《礼仪常识》课件.pptVIP

**********************《礼仪常识》礼仪是社会交往中人们共同遵守的行为规范，是社会文明程度的重要体现。了解礼仪常识有助于我们更好地融入社会，提升个人形象，促进人际关系和谐发展。课程大纲基本礼仪日常生活礼仪社交场合礼仪就餐礼仪商务和社交礼仪商务场合礼仪应酬场合礼仪会议和演讲礼仪其他重要礼仪公共场所礼仪打招呼和问候自我介绍进阶礼仪衣着打扮手机使用待人接物礼仪的定义和重要性1定义礼仪是人们在社会交往活动中，为了维护社会秩序，增进人际和谐而形成的行为规范。2重要性礼仪是个人修养和素质的体现，也是社会文明程度的标志。3影响礼仪影响着人际关系的建立和发展，是个人成功的关键因素之一。4社会意义礼仪有助于构建和谐社会，营造良好的社会风气。日常生活中的礼仪公共场合公共场合的礼仪很重要，例如在公共交通上不要大声喧哗，也不要占用过多空间。排队排队是基本的礼仪，能体现人的秩序意识，排队时不要插队，也不要随意离开队伍。衣着衣着要得体整洁，避免穿着过于暴露或奇装异服，在不同场合也要选择合适的穿着。言行日常生活中的言行举止要文明礼貌，注意说话语气和音量，避免使用粗俗的语言。社交场合的基本礼仪相互尊重尊重他人，礼貌待人，避免过度自我表现或打断谈话。认真倾听积极参与对话，眼神交流，避免分心，展现你的尊重和兴趣。话题选择选择适合大多数人的话题，避免谈论敏感或引起争议的议题，保持积极和乐观。得体着装根据场合选择合适的服装，避免过于休闲或暴露，展现你的尊重和对活动的重视。就餐礼仪使用餐具正确使用刀叉，展现优雅风度。保持安静避免大声喧哗，尊重他人。着装得体选择合适的服装，展现尊重。商务场合的礼仪正式着装商务场合的着装需得体，体现专业精神和尊重。准时守约准时赴约，尊重对方时间，体现职业素养。礼貌待人言谈举止得体，使用礼貌用语，营造良好沟通氛围。应酬场合的礼仪穿着得体应酬场合通常需要穿着正装或商务休闲装。服装应整洁、熨烫平整，颜色搭配协调。言行得体保持礼貌和尊重，避免说脏话或使用粗俗的语言。避免谈论敏感话题，如政治、宗教或个人隐私。会议和演讲的礼仪1准时出席准时参加会议，避免迟到或早退，这是对会议组织者和参会者的尊重。2手机静音在会议期间将手机调至静音模式或关闭，避免手机铃声打扰他人。3专注倾听认真倾听他人的发言，并保持适度的眼神交流，展现尊重和礼貌。4发言礼貌在发言时，语气平和，措辞得体，避免打断他人，尊重不同观点。公共场所的礼仪保持安静公共场所应保持安静，避免大声喧哗或使用手机外放。排队守序排队等候时，应自觉排队，不插队，不拥挤。爱护环境不乱扔垃圾，不随地吐痰，保持公共场所整洁卫生。尊重他人注意个人行为，避免影响他人，如吸烟、大声交谈等。打招呼的礼仪时间和场合不同时间、场合，打招呼方式不同。例如，早上见面，可说“早上好”，晚上见面，可说“晚上好”。称呼根据对方身份和关系，选择合适的称呼，例如，朋友之间可直呼其名，长辈或领导，则应使用“您”或“先生/女士”。语气打招呼的语气应自然、亲切，避免过于生硬或敷衍。保持礼貌，体现对对方的尊重。问候语的使用礼貌与尊重问候语表达对对方的尊重，礼貌待人，营造和谐氛围。早晨：早上好，您好，早安下午：下午好晚上：晚上好，晚安场合和关系根据不同的场合和关系选择合适的问候语。正式场合：您好，尊敬的...朋友之间：你好，好久不见家人之间：早安，爸爸/妈妈自我介绍的礼仪简洁明了姓名、职位、公司，简单扼要介绍自己，避免过多的细节。真诚自然保持眼神交流，面带微笑，语气温和，展现自信和亲切。递送名片双手递送名片，并简要介绍自己，礼貌地询问对方姓名。衣着打扮的礼仪11.合适场合根据场合选择合适的服装，体现尊重和得体。22.整洁干净保持服装清洁，熨烫整齐，给人清爽干净的印象。33.得体大方避免过分暴露或过于奇特的服装，展现良好的个人形象。44.舒适自然选择舒适的服装，让自己在活动中感到自在。手机使用的礼仪避免大声喧哗在公共场合，请保持手机音量适中，避免影响他人。避免长时间通话在公共场所，请尽量减少通话时间，避免占用公共资源。保持手机静音在安静的场所，请将手机调至静音模式或振动模式，避免打扰他人。避免使用手机玩游戏在社交场合，请避免长时间使用手机玩游戏，以免显得失礼。上下班的礼仪时间观念准时上下班，不迟到，不早退。着装得体保持整洁，避免穿着过于休闲或暴露的服装。礼貌待人与同事和领导打招呼，保持良好的沟通