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夜场规章制度（精选10篇）

夜场规章制度（精选10篇）

在日新月异的现代社会中，制度的使用频率呈上升趋势，制度泛指以规章或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。我敢确定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是我细心整理的夜场规章制度百，欢迎阅读，盼望大家能够喜爱。

夜场规章制度1

一.公关部考勤制度

公关经理一律7点之前到位，超过7点半，少发一次台（或者罚款100元）

公关小姐一律7点半上班，上班后一律签到。（根据签到的挨次进行试台）当天没来的，计为旷工，旷工一次50元，并取消一次试台）紧急状况，向公关经理请假

二.公关部试台

1.在试台前根据前天订包及今日的签到挨次来支配

2.试台公关的人数比客人人数多3—5人

3.在走廊上按个子排好队，以一字形领好队

4.进入后统一问好，大哥晚上好！

5.如客人选中后先感谢对方，同时开头敬酒。

6.如客人没有选中先向客人说感谢:祝大哥玩得快乐后，依次走出包厢

三.公关部培训资料

基本技能

四能：能说、能唱、能喝、能跳

五有：有组织、有纪律、有素养、有职业道德

六善：善解人意擅长沟通擅长表现擅长攻守善结情缘善待小费

十不准：

1、听从管理、支配，不准与上司发生争吵，出言不逊；

2、不准选择、冷落客户，工作中不得显出厌烦的姿势和神情；

3、不准在房内接听外界电话；

4、不得用恶劣的语气指挥、训斥员工；

5、不准与客人争抢唱歌，随便插播歌曲；

6、不准哄骗客户；

7、不准对客人说公司不是及泄露公司机密；

8、不准在客户面前数落上司，同事的不是；

9、不准偷、骗客人财务，与客人发生争吵、对骂、甚至纠缠；

10、不准向客人额外索取小或追加小费。

十文化：

形象包装专业化、公众场所文静化；

队列行走整齐化、入房受选礼节化；

坐台服务全面化、DISCO时间疯狂化；

掌声呼声隆重化、退台背景要美化；

坐台小费任意化、顾客快乐常常化。

基本要求

一、仪容仪表

“三分人才，七分装扮”，一个人装扮得大方，就让客人从心理上给你多打几分，也平平添了几分好感，爱美之心，人皆有之，食色性也，是男人就大多喜爱美丽的女孩，同时适当的化妆也是对客人的一种敬重，所以每位推广员上班时，必需化淡妆，着装整齐、清洁。这也是自己自信的表现，也是给人精神抖搂、健康向上一面的表现。

二、站姿：（优雅）

公关人员在选台时应有良好的站姿，站为静态美，以显示出女人气质，女人长的.丑与美，不在于漂不美丽，而在于有没有气质，女人有了气质，才显示出外在美，站姿标准，在走的基础上，进入房间内应直行“一”字排开，立正、抬头挺胸、收腹、提臀，眼睛平视客人面带微笑，笑时应发自内心，“一”字发音，两嘴角微向上翘，两手自然下垂，抱与腹前，两肩微向后张，脚为“丁”字型。

三、走姿

任何人在走的步伐上可以体现出有没有朝气及活力，走为动态美，走姿标准，在立正的基础上先迈出左脚，摆右手，女孩行走应走“一”字步，所谓“一”字步就是走直线，特殊是穿旗袍与裙子，则给人以轻快、飘逸、玲珑之感，前脚压后脚走，走路应留意：

1、走路时，应自然地摇摆双肩，幅度不能太大，只能小摇摆，摇摆的幅度在45°左右，不要左右式摇摆。

2、应保持身体的挺直，不要摇头晃肩或左右摇摆，膝盖和脚裸应软松自如，以免显得浑身僵硬，同时不要走外“八”字或内“八”字，不要低头，后仰，更不要扭动臀部。

3、行走时，身体重心可稍向前，以便有利于挺胸收腹，抬头时，眼睛平视面带甜蜜微笑，遇到客人和领导时要鞠躬问好。

四、鞠躬

鞠躬是与人交往时不行缺少的礼节，如“握手、问好”，鞠躬的标准为：在立正的基础上身体前倾30°，鞠躬时上体保持立与此有关站位姿态，上前倾30°，鞠躬时眼睛要平视对方，面带微笑，忌鞠躬时只点头而腰不动、晃肩、摇头等不雅动作。

五、包房内的服务

公关人员跟随领班前往所需房间地点接见客人，选台期间自己不得挑客人或拒绝坐台，公关人员被点台后，应马上说感谢，入座后快速观看客人的喜好和性格，开头服务；对话服务（如点烟、递茶、倒酒、递小吃及水果），进房后5＿10分钟特别关键，你的热忱和服务，平衡你的外表、身材的弱点。客人如还不接受你的话应向客人说“不好意思，打扰了”，