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顾客保价协议书

协议简介

本协议旨在确立顾客与公司之间的保价协议，以保障顾客在购买商品过程中的权益和利益。双方应遵守并履行本协议约定的内容。

协议条款

保价政策

公司在顾客购买商品后的一段时间内，如果商品价格下降，则顾客可以申请保价。保价政策具体如下：

顾客购买商品后的30天内，如果商品价格下降，则顾客有权申请保价。

保价金额为商品价格下降的差额，由公司以现金或店内礼品卡形式返还给顾客。

不能与其他优惠活动叠加使用。

保价申请流程

顾客如需申请保价，需按照以下流程操作：

顾客需在购买商品后的30天内，联系公司客服部门，提出保价申请。

顾客需提供购买商品的订单号和价格证明，以便公司验证申请的准确性。

公司客服部门会在收到申请后的3个工作日内核实申请信息，并进行审核。

审核通过后，公司将按照保价金额返还给顾客。

保价限制

本协议中的保价政策仅适用于符合以下条件的情况：

商品价格下降的幅度超过50元。

所购买的商品必须为全新未使用过的，并且在保价申请前没有任何人为损坏的痕迹。

顾客必须提供真实有效的购买证据和价差明细。

特殊情况处理

在以下情况下，公司将不承认顾客的保价申请：

顾客在购买商品后的30天内，商品价格出现波动，但并未下降。

顾客在购买商品后的30天内，商品价格下降幅度未达到50元。

顾客提供的订单号和价格证明不真实或不完整。

其他条款

公司有权在必要时对本协议进行修改和解释，并为此发布公告。

顾客在享受保价政策时，应遵守商品的使用规则并保持商品的完好状态。

本协议自双方签字之日起生效，并在签约后一年内有效。如有续签或变更协议的情况，将另行协商。

协议生效

本协议由双方签字确认，并在签约后生效。双方确认自愿履行本协议中的条款和条件。

签约方：

__________（顾客姓名）日期：____年____月____日

__________（公司代表姓名）日期：____年____月____日