2025年领导讲话稿之政务服务讲话稿 .pdfVIP

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

领导讲话稿之政务服务讲话稿

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

政务服务讲话稿

【篇一：政务服务演讲稿】

转变观念服务点赞

“天地之间，莫贵于民，悠悠万事，唯民为大”，这句古训深刻揭示

人民群众是力量的根源，为人民服务才是我们工作的出发点。作为国

土资源局办证窗口的一名工作人员，我们直接的工作对象就是人民群

众。怎样更好的服务好人民群众，这是我们工作成绩的评定标准，更

是我们职业价值的核心命题。

怎样更好的服务好人民群众？

首先我们服务人员要精通业务，熟练掌握职能职责的各项业务技能，

是对我们服务人员的基本要求，正所谓士兵不打无准备的战，只有武

装好自己的业务水平，才能对人民群众提出的各种问题，答得上、会

解释、能办好。如果群众提出的问题，一问三不知，这是不合格的政

务服务人员，谈何服务群众之说。

作为服务人员，要尽心尽力搞好窗口服务工作，不断增强服务意识

和责任意识，对基层群众，要真心诚意地对待他们，时时、事事、处

处都要学会换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题

和所遇到的困难，切切实实地为他们着想；在与群众交往、沟通时，

一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问

题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，满腔热情地为基层群众

服好

务，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。

转变作风，服务群众，看似简单的一句话，但想要真正的落实，还

是存在一定的困难的。有的人要么马大哈，疏于做实事；要么做起事

来敷衍了事，蜻蜓点水；要么脱离实际，乱作为，忽视群众的意愿，

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

君子忧道不忧贫。——孔丘

君子忧道不忧贫。——孔丘

我们应该更加懂得，群众在你心里有多重，你在群众心里就有多重。

服务群众，不仅仅是一种责任和义务，更是一种崇高的精神追求。因

为，情牵百姓，心暖如春，用心服务，群众点赞。

【篇二：政务服务站启动仪式讲话稿-】

政务服务站启动仪式

讲话稿

尊敬的各位来宾、各村党总支书记、村委文书和前来观摩的群众朋

友们：

今天，我们在练江村委会隆重举行某某镇练江村政务服务站启动仪

式，我谨代表某某镇党委、某某镇人民政府对各位参加服务站启动仪

式的朋友们表示衷心的感谢和热烈的欢迎。设立村级政务服务站是坚

持立党为公、执政为民的一项具体措施，是建设法治政府、服务政府、

责任政府、效能政府、廉洁政府和阳光政府的重要内容，同时也是某

某镇党委和某某镇人民政府为服务基层、服务农村、服务群众，推进

“五个下移”、创新工作方式的重要举措。政务服务站的主要工作职责

是为群众办理领取低保金、救济粮款发放、领取粮食直补、新型农村

合作医疗和新型农村社会养老保险等相关手续和业务，进一步解决群

众办事难、难办事的问题。

为村级政务服务站能充分发挥作用，在这里我主要提2点要求：

一、进入村级政务服务站的镇直各站所要做到服

务内容、审批依据、办事程序、承诺时限、办

事结果和收费标准“六公开”，并实行“首问

责任制”、“一次性告知”等制度，不断提高行

政审批的透明度；

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

二、

坚持依法行政，接受广大群众监督。村级政务1

服务站所承办的公共服务事项，严格按照有关法律、法规要求，严禁

巧立名目乱收费。

2

【篇三：全区政务服务工作会议讲话】

立足区情求突破抓好服务促发展

区委常委、常务副区长