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学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

医院总务科2025工作计划

总务科2025年工作计划

一、前言

2025年是总务科积极履行职责，全力服务医院各个科室的一

年。面对新的一年，总务科将继续贯彻“便捷、高效、优质”的

服务理念，为医院建设和发展提供有力支持。本文将对2024年总

务科的工作计划进行详细规划，以期能更好地为医院服务。

二、服务质量提升

1.完善科室内务公约，明确科室员工的各项职责和工作规

范，规范科室内务管理流程。

2.加强科室人员的培训与学习，提高员工的专业素质和服务

意识。

3.定期组织科室内务质量评估，并根据评估结果及时进行改

进和调整。

4.加强科室内务设施的维护和管理，确保设施的正常运行和

使用安全。

三、费用管理

1.健全费用核算制度，明确费用的来源和分配规则，确保费

用使用的合理性。

2.加强对各项费用的监管和控制，确保各项费用开支的准确

性和合规性。

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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

3.定期对费用使用情况进行统计和分析，及时发现和解决存

在的问题。

4.加强对费用使用中的风险防控工作，建立健全相关制度，

防止财务风险的发生。

四、设备管理

1.健全设备管理制度，明确设备的购置、验收、维修、报废

等流程和责任人。

2.加强设备的日常巡检和保养工作，确保设备的正常运行和

使用寿命。

3.定期进行设备的维修和保养，及时处理设备故障和损坏。

4.进行设备更新和升级，确保医院设备的先进性和科学性。

五、环境卫生

1.完善环境卫生管理制度，明确科室内外环境的清洁和消毒

标准。

2.加强环境卫生的定期检查和清洁工作，及时发现和处理存

在的问题。

3.做好病区和公共区域的清洁和消毒工作，确保医院环境的

干净整洁。

4.加强医废管理工作，确保医废的安全处置和环境的持续改

善。

六、文档管理

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不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

1.健全文档管理制度，规范科室内各项文档的存储、归档和

销毁流程。

2.加强对文档的分类、整理和保管工作，确保文档的完整性

和准确性。

3.定期进行文档的审查和更新，及时剔除过期和无用的文

档。

4.加强文档的安全管理和防灾工作，建立健全相关制度，防

止文档的遗失和泄露。

七、绩效考核

1.健全绩效考核制度，明确科室成员的工作目标和绩效评价

标准。

2.加强对科室成员的日常工作跟踪和考核，及时给出反馈和

奖惩措施。

3.定期组织科室成员的绩效评定和工作总结，形成科室绩效

报告。

4.加强绩效考核结果的运用和分析，为科室的改进和发展提