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第一章医院管理
医院服务
【概述】
医院服务是医院为患者和特殊社会人群提供医疗科学技术的人性化内容。
良好的医院服务既是医学职道德的重要内容,又是达到良好医疗效果的必要条
件,这是医院服务有于其他行的本质特点。办有坚持“以人为本”的重要思想,从“以
患者为中心和重心”、“为了患者的一切”和“一切为了患者”的角度出发为每一患者
不分男女老幼、贫富贵贱、病种病因、种族与
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