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电子商务概论

•电子商务概述

•电子商务技术基础

CATALOGUE•电子商务市场分析

•电子商务运营与管理策略

目录•跨境电子商务发展现状及挑战

•移动电子商务创新与实践案例分享

01

电子商务概述

电子商务定义与特点

定义全球化便捷性互动性个性化

电子商务（Electronic电子商务打破了地域限通过电子商务平台，消电子商务平台提供了丰电子商务平台可以根据

Commerce，简称EC）制，使得全球范围内的费者可以随时随地进行富的互动功能，如在线消费者的浏览和购买记

是指利用计算机、网络交易成为可能。购物，不受时间和地点咨询、评价系统等，增录，为其推荐个性化的

和电子通信技术等手段，的限制。强了消费者与商家之间商品和服务。

实现企业间的商务活动的沟通与联系。

或企业与消费者之间的

交易活动的总称。

电子商务发展历程

发展阶段

20世纪90年代，随着互联网技术

萌芽阶段的普及和成熟，电子商务开始迅速

发展，出现了B2B、B2C等模式。

20世纪60年代，电子数据交换

（EDI）技术的出现为电子商务的

萌芽奠定了基础。

成熟阶段

进入21世纪后，电子商务技术不断

完善，应用领域不断扩展，形成了

多元化的电子商务生态系统。

电子商务基本模式

B2B（BusinesstoBusi…

企业与企业之间的电子商务模式，如阿里巴巴平台。

B2C（BusinesstoCons…

企业与消费者之间的电子商务模式，如京东、天猫等电商平台。

C2C（ConsumertoCons…