3日送货承诺书范本.docx

3日送货承诺书范本

尊敬的客户：

本承诺书由[公司名称]（以下简称“本公司”）出具，旨在明确本公司对客户（以下简称“客户”）提供的3日送货服务承诺。本公司在此郑重承诺，将尽最大努力确保客户所购买的商品在承诺的时间内送达。

一、服务承诺

1.本公司承诺，对于客户在本平台购买的商品，自订单确认之日起，将在3个工作日内完成配送服务。

2.工作日定义为周一至周五（不包括国家法定节假日及周末）。

3.送货时间将根据客户所提供的收货地址进行合理规划，确保在承诺时间内送达。

二、延迟送货处理

1.如因本公司原因导致商品未能在承诺时间内送达，客户有权要求本公司提供相应的补偿或解决方案。

2.若因不可抗力因素（如自然灾害、交通管制等）导致送货延迟，本公司将及时通知客户，并协商解决方案。

三、客户须知

1.客户在下单时应提供准确无误的收货地址及联系方式，以确保商品能够顺利送达。

2.客户在收到商品后，如发现商品存在问题，应在收货后24小时内联系本公司客服，以便及时处理。

四、其他

1.本承诺书的解释权归本公司所有。

2.本承诺书自客户下单之日起生效，直至商品送达客户指定地址。

3.本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

本公司承诺将严格遵守上述条款，为客户提供高效、优质的送货服务。我们期待与您的每一次合作，并承诺将不断提升服务质量，以满足您的需求。

[公司名称]（盖章）

[日期]

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