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银行柜员收付业务流程
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CONTENTS
REPORT
收付业务概述
收款业务流程
付款业务流程
异常情况处理流程
业务流程优化建议
01
收付业务概述
REPORT
业务定义
银行柜员收付业务是指银行柜员根据客户的要求，办理与现金、票据、有价证券等相关的收付业务。
业务特点
业务量大、操作风险高、涉及范围广、影响大。
业务定义与特点
经济效益
银行柜员收付业务是银行的重要收入来源之一，通过提供高效、优质的服务，可以吸引更多客户，提高银行的经济效益。
客户资金安全
银行柜员收付业务是银
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