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酒店停电协议简单
1.引言
本协议旨在规定酒店停电期间相关的服务和责任,以确保客户在停电期间获得适当的照顾和服务,同时保护酒店的合法权益。
2.停电通知和调度
酒店应提前通知客户关于停电的计划,并在可能的情况下提供预计恢复供电的时间。
酒店应协调与供电公司的沟通,以了解停电原因和计划,尽力减少停电对客户的影响。
酒店应委派专人负责停电期间的服务和调度,确保客户的需求得到及时响应和解决。
3.客房服务
在停电期间,酒店将尽力确保客房内的基本设施和服务仍可正常使用,例如给客房提供备用电源等。
如果客房无法正常使用,酒店将协助客户安排其他住宿,并承担相关费用。
4.公共区域和设施
酒店将为公共区域和设施提供备用电源,以确保客户在停电期间可以正常使用。
如果某些公共区域和设施无法提供正常服务,酒店将提供适当的补偿或替代方案,以满足客户的需求。
5.餐饮服务
在停电期间,酒店将尽力保证餐饮服务的正常进行,可以利用备用发电机等设备。
如果餐饮服务无法正常提供,酒店将为客户提供其他解决方案,例如外部餐饮服务或提供补偿。
6.电话和互联网服务
酒店将尽力保证停电期间电话和互联网服务的正常运行,可以使用备用设备和发电机。
如果电话和互联网服务无法正常使用,酒店将为客户提供其他解决方案,例如免费提供无线网络或安排其他通讯手段。
7.赔偿和退款
如果酒店无法提供必要的服务或设施,客户有权要求适当的赔偿或退款。
酒店将根据停电期间的影响和损失,合理地考虑赔偿或退款的金额。
赔偿或退款金额应在停电期间结束后的合理时间内支付给客户。
8.其他事项
酒店和客户应在协议签署前明确停电期间的各项责任和义务。
双方在停电期间应保持良好的沟通和合作,共同解决问题,以最大程度地减少不便和损失。
9.协议变更和终止
双方应在协议中明确变更和终止的条件和程序。
变更和终止协议应根据双方的协商和合法权益进行,以确保各方的利益得到保护。
10.附则
本协议自协议签署之日起生效,有效期为一年。
酒店有权根据实际情况对协议进行修订和调整,并提前通知客户。
以上所列条款仅供参考,具体协议内容以双方协商一致的书面文件为准。酒店将尽最大努力履行相关责任,以确保客户在停电期间能够获得适当的服务和照顾。
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