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研究报告

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中国跟团游行业竞争格局分析及投资战略咨询报告

一、行业概述

1.1行业背景及发展历程

(1)中国跟团游行业起源于20世纪80年代，随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，旅游业逐渐成为人们休闲娱乐的重要方式。在这一背景下，跟团游作为一种旅游产品，以其便捷、省心、安全的特点迅速受到消费者的青睐。初期，跟团游市场主要以国内游为主，主要目的地集中在经济发达地区和风景名胜区。

(2)进入21世纪，随着互联网技术的普及和旅游市场的进一步扩大，跟团游行业迎来了快速发展期。在线旅游平台的出现，极大地丰富了旅游产品供给，降低了游客的出行成本，同时也为跟团游企业提供了更广阔的市场空间。这一时期，跟团游产品种类日益丰富，包括国内跟团游、出境跟团游、主题跟团游等，满足了不同游客的多样化需求。

(3)近年来，随着旅游消费升级和个性化需求的提升，跟团游行业开始向高品质、定制化方向发展。旅游企业通过整合资源、创新产品、优化服务，不断提升游客的旅游体验。同时，跟团游行业也面临着市场竞争加剧、服务质量参差不齐等挑战，需要企业不断创新和调整策略，以适应市场变化。

1.2行业规模及增长趋势

(1)根据最新数据显示，我国跟团游市场规模逐年扩大，已成为旅游市场的重要组成部分。近年来，随着旅游消费观念的转变和旅游需求的多元化，跟团游行业呈现出高速增长态势。据相关报告显示，2019年我国跟团游市场规模达到数千亿元，同比增长率保持在两位数以上。

(2)在增长趋势方面，跟团游行业呈现出以下特点：一是市场增长速度持续加快，尤其是在节假日和旅游旺季，市场需求旺盛；二是跟团游产品类型日益丰富，从传统跟团游向定制化、主题化、高端化方向发展；三是出境跟团游市场增长迅速，成为跟团游行业的新亮点。随着“一带一路”倡议的推进，我国出境游市场有望继续保持快速增长。

(3)预计未来几年，我国跟团游行业将继续保持稳定增长态势。一方面，随着国民经济的持续发展和居民消费水平的提升，旅游需求将持续释放；另一方面，随着旅游市场的不断细分和旅游产品的创新，跟团游行业将迎来更加广阔的发展空间。此外，随着互联网、大数据、人工智能等新技术的应用，跟团游行业将实现转型升级，为游客提供更加便捷、舒适、个性化的旅游体验。

1.3行业政策及法规环境

(1)我国政府对旅游行业的政策支持力度不断加大，出台了一系列政策措施以促进旅游业健康发展。在跟团游行业方面，政府重点关注规范市场秩序、保障游客权益和提升服务质量。近年来，国家旅游局等部门陆续发布了《旅游法》、《旅行社条例》、《在线旅游经营服务管理暂行规定》等法律法规，对旅行社的经营范围、服务质量、合同管理等方面进行了明确规定。

(2)在行业监管方面，政府建立了完善的旅游市场监管体系，加强对旅行社、在线旅游平台等旅游企业的监管。针对跟团游行业存在的乱收费、虚假宣传、服务质量不高等问题，政府采取了一系列整治措施，如开展专项整治行动、加大执法力度等。此外，政府还鼓励行业协会和社会组织参与行业自律，共同维护旅游市场秩序。

(3)随着旅游市场的不断发展，行业政策及法规环境也在不断优化。一方面，政府推动旅游行业标准化建设，制定了一系列旅游服务标准，提高行业整体服务水平；另一方面，政府鼓励企业进行技术创新，推动旅游产品和服务模式创新。在政策引导下，跟团游行业逐渐朝着规范化、标准化、智能化的方向发展，为游客提供更加优质、安全的旅游体验。

二、竞争格局分析

2.1行业集中度分析

(1)中国跟团游行业的集中度分析显示，市场格局呈现出一定的分散化特点。虽然市场上存在一些规模较大、品牌知名度较高的旅行社，但整体而言，行业内中小型企业占据较大比例，市场集中度相对较低。这种分散化的市场结构使得市场竞争较为激烈，各企业需在产品、服务、价格等方面展开竞争。

(2)在区域分布上，跟团游行业的集中度也有所差异。一线城市和热门旅游目的地地区的旅行社数量较多，市场竞争相对更为激烈。而在二线和三线城市，由于市场潜力尚未完全释放，行业集中度相对较高，部分企业凭借当地资源优势占据市场份额。

(3)从企业规模来看，行业内大型旅行社在市场份额和品牌影响力方面占据优势，但市场份额分布并不均匀。中小型旅行社则凭借灵活的经营策略和地缘优势，在细分市场领域取得一定成绩。随着市场竞争的加剧，行业集中度有望逐渐提升，大型旅行社的竞争优势将更加明显。

2.2主要竞争者分析

(1)在中国跟团游行业中，主要竞争者包括国有大型旅行社、民营企业以及在线旅游平台。国有大型旅行社凭借其品牌影响力和资源优势，在市场占据重要地位。如中国国旅、中青旅等，它们在出境游、国内游等多个领域具有较强的竞争力。

(2)民营企业以其灵活的经营机制和创新能力在市场上占据一席之地。这类企业通常