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勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备
2025年医院宣传思想暨精神文明建设工作总结
2025年是医院宣传思想暨精神文明建设工作的关键一年。在
党和政府的正确领导下，全院广大职工围绕“服务人民健康、构
建和谐医患关系”的总体目标，紧紧围绕宣传思想暨精神文明工
作的重点任务，开展了一系列创新举措和有效实践，取得了明显
的成效。现将本年度宣传思想暨精神文明建设工作进行总结，以
飨读者。
一、宣传思想工作
1.加强内部宣传
针对医院内部职工思想动态和服务执业能力等方面的需要，
我们建立了党建宣传网站、微信公众号等平台，及时发布通知、
表彰先进事迹、宣传政策法规，加强了内部宣传和交流，确保信
息畅通。
2.提升外部宣传影响力
通过加强医院品牌宣传，举办健康讲座、义诊活动、技术培
训等形式多样的宣传活动，提高了医院在社会上的知名度和影响
力。同时，积极利用媒体宣传平台，及时回应社会关注的热点问
题，传递医院正能量。
3.弘扬正能量
我们积极宣传医院的优势技术，推出医疗团队和专家的事迹
报道，展示医院在医疗救治、科研创新、人才培养等方面取得的
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以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》
突出成绩，用事实证明医院的专业实力和社会责任感，进一步树
立了良好的社会形象。
二、精神文明建设
1.增强职工精神文明素质
通过定期举办职工教育培训、文艺演出和体育比赛等活动，
提升了职工的文化素养和综合素质。同时，建立了礼仪文化课
堂，传授礼仪知识，提高医务人员在工作中的谦和礼貌形象。
2.加强医患沟通与关系建设
医患关系是医院精神文明建设的重要内容。我们推行患者家
属陪护制度，提供优质服务，解决患者家属的后顾之忧。同时，
定期开展医患沟通培训，增进医患互信，构建和谐医患关系。
3.建设和谐文化氛围
通过加强医院文化建设，组织各类文艺活动，举办医院文化
节等形式多样的活动，营造浓厚的医院文化氛围。同时，鼓励广
大职工参与公益事业，积极参与社区服务，传递医院的温暖和关
爱。
三、存在的问题及改进措施
尽管我们在宣传思想暨精神文明建设工作中取得了一定成
效，但也存在一些问题需要解决。一是宣传思想工作还缺乏系统
性与针对性，在内容和方式上有待提升；二是部分职工的精神文
明素质和服务意识有待进一步提高；三是医患关系方面的问题还
比较突出，需要采取更有力的措施加以解决。
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臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥
针对以上问题，我们将采取以下改进措施：加强宣传思想工
作组织，建立更加科学合理的宣传体系；加大对职工的培训力
度，提升职工的综合素质和服务意识；加强医患沟通培训，提高
医务人员的沟通技巧和服务水平。
总之，2024年医院宣传思想暨精神文明建设工作取得了明显
成效，但也面临一些挑战。我们将以更高的热情和更扎实的工作
作风，继续加强宣传思想和精神文明建设工作，为构建和谐医患
关系和服务人民健康作出新的更大贡献！
第
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