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云计算服务平台运营协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务使用方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1合同目的

本协议旨在明确甲乙双方在云计算服务平台运营过程中的权利义务，保证甲方提供的云计算服务能够高效、安全地满足乙方的业务需求。

1.2合同定义

1.2.1“云计算服务平台”指甲方提供的用于数据存储、处理及应用托管的网络基础设施及相应软件服务。

1.2.2“服务内容”指甲方根据本协议向乙方提供的具体云计算服务项目。

1.2.3“用户数据”指乙方在使用服务过程中、存储、处理的数据。

1.3合同适用范围

本协议适用于甲方为乙方提供的云计算服务平台及相关服务的全过程。

1.4合同生效

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非双方另有约定，否则到期自动续约。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

甲方为乙方提供以下云计算服务：

2.1.1数据存储服务：提供可靠的数据存储空间，保证数据安全。

2.1.2数据处理服务：提供高效的数据处理能力，满足乙方业务需求。

2.1.3应用托管服务：提供稳定的应用托管环境，保障应用正常运行。

2.2服务范围

2.2.1甲方提供的云计算服务限于本协议约定的服务内容。

2.2.2乙方使用甲方服务需遵守本协议及相关法律法规的规定。

2.3服务升级与变更

2.3.1甲方有权根据技术发展及市场需求对服务内容进行升级或变更，但需提前通知乙方。

2.3.2乙方对服务升级或变更如有异议，应在收到通知后____天内提出，否则视为接受。

第三章权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方应保证提供的云计算服务平台稳定、安全、可靠。

3.1.2甲方有权对服务内容进行监督和管理，保证其符合法律法规及本协议约定。

3.1.3甲方应定期对服务平台进行维护和升级，保障服务质量。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方有权按本协议约定使用甲方的云计算服务。

3.2.2乙方应保证其、存储、处理的数据合法、合规。

3.2.3乙方应按时支付服务费用，遵守甲方制定的收费标准。

3.3双方的共同义务

3.3.1双方应共同维护用户数据的保密性、完整性和可用性。

3.3.2双方应遵守国家有关数据安全和隐私保护的法律法规。

第四章服务费用与支付

4.1服务费用

4.1.1乙方使用甲方提供的云计算服务，需按约定的收费标准支付服务费用。

4.1.2服务费用包括但不限于数据存储费、数据处理费及应用托管费。

4.2费用支付

4.2.1乙方应按月/季度/年向甲方支付服务费用，具体支付周期由双方另行约定。

4.2.2甲方应在收到乙方支付的服务费用后____天内向乙方提供相应的服务。

4.3费用调整

4.3.1甲方有权根据市场情况及成本变化对服务费用进行调整，但需提前____天通知乙方。

4.3.2乙方对费用调整如有异议，应在收到通知后____天内提出，否则视为接受。

第五章数据安全与保密

5.1数据安全

5.1.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证乙方用户数据的安全。

5.1.2甲方应定期对服务平台进行安全检查，发觉漏洞应及时修复。

5.2数据保密

5.2.1双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密及用户数据保密。

5.2.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露或使用对方的商业秘密及用户数据。

5.3数据备份

5.3.1甲方应定期对乙方用户数据进行备份，保证数据在意外情况下的恢复。

5.3.2乙方应自行对其重要数据进行备份，甲方不承担因乙方未备份导致的数据丢失责任。

5.4数据迁移

5.4.1在本协议终止或解除后，甲方应协助乙方将其用户数据迁移至其他平台。

5.4.2数据迁移过程中产生的费用由乙方承担。

第六章服务质量与保障

6.1服务标准

6.1.1甲方应按照行业标准和本协议约定的服务质量标准提供服务。

6.1.2甲方应保证服务平台的可用性不低于____%，具体指标由双方另行约定。

6.2服务监控

6.2.1甲方应建立完善的服务监控体系，实时监测服务运行状态。

6.2.2甲方应定期向乙方提供服务运行报告，包括但不限于服务可用性、功能指标等。

6.3故障处理

6.3.1甲方应建立快速响应机制，对服务平台出现的故障及时进行处理。

6.3.2甲方应在接到乙方故障报告后____分钟内响应，并在__