优化患者体验，赢在医院竞争-以患者为中心，提升服务质量.pptx

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2025-01-14 发布于山东
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优化患者体验，赢在医院竞争;Agenda;01.门诊部服务流程和问题;提高医院服务流程效率;;;02.提升患者体验意义;;;优化患者体验的意义和目标;03.改进患者的就诊体验;通过培训和经验分享等方式;医生服务态度的改善;;04.市场竞争与需求变化;患者需求多样化;市场竞争优势;05.支持患者体验优化方案;;专业服务培训;体验优化重要性;06.患者体验优化的效果;;优化医院体验;;07.患者满意度调研结果;患者满意度调研结果和反馈;;了解患者对门诊部服务的评价和建议;Thankyou