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智能健康管理系统升级合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

第一章定义与术语

1.1本合同中，除非上下文另有所指，以下术语具有以下含义：

1.1.1“系统”指的是由乙方开发的智能健康管理系统；

1.1.2“升级”指的是对系统的功能、性能、安全性等方面的提升和改进；

1.1.3“服务”指的是乙方根据本合同约定向甲方提供的系统升级服务。

第二章合同目标

2.1甲方委托乙方对系统进行升级，以提高系统的使用体验、功能完整性和数据安全性。

2.2乙方应按照本合同约定的时间、质量和要求完成系统的升级工作。

第三章乙方义务

3.1乙方应根据甲方提供的系统现状和需求，制定系统升级方案，并在方案中明确升级的内容、时间表和验收标准。

3.2乙方应确保升级过程中不损害甲方现有的数据和业务运行。

3.3乙方应在升级完成后向甲方提供完整的系统文档和操作手册。

第四章甲方义务

4.1甲方应向乙方提供系统升级所需的全部资料和信息，并保证其真实、准确、完整。

4.2甲方应协助乙方完成升级工作，包括但不限于提供必要的技术支持和人员配合。

4.3甲方应在约定的时间内验收乙方完成的升级工作，并按照本合同的约定支付服务费用。

第五章服务费用与支付

5.1甲方应支付乙方为本合同项下提供的服务费用，具体金额和支付方式由双方另行商定。

5.2除非双方另有约定，甲方应在乙方完成升级工作并通过甲方验收后七个工作日内支付服务费用。

5.3甲方逾期支付服务费用的，应按照约定的利率支付滞纳金。

第六章升级实施与验收

6.1乙方应根据双方确认的升级方案进行系统升级实施工作。

6.1.1乙方应确保实施过程中的每一步骤均符合行业标准和技术规范。

6.1.2乙方应在实施前通知甲方，并在甲方的配合下进行必要的系统备份。

6.2升级实施过程中，乙方应定期向甲方报告实施进度，并就实施中出现的任何问题及时沟通解决。

6.2.1若实施过程中出现无法预见的重大技术难题，乙方应及时与甲方协商，共同制定解决方案。

6.3系统升级完成后，乙方应向甲方提交升级实施报告，并按照约定的时间和标准进行验收。

6.3.1验收应包括但不限于系统功能的完整性、性能指标、安全性测试等方面。

6.3.2验收合格后，甲方应签署验收报告，并按照本合同约定的支付条款支付相应款项。

第七章质量保证与售后服务

7.1乙方保证所提供的系统升级服务符合双方约定的质量标准。

7.1.1若升级后的系统在验收合格后出现任何由于乙方原因导致的质量问题，乙方应负责免费修复。

7.1.2乙方应提供至少一年的售后服务，包括系统维护、技术支持和必要的功能更新。

7.2乙方应在接到甲方提出的售后服务请求后，及时响应并提供必要的远程或现场支持。

7.2.1乙方应在双方商定的时间内解决甲方提出的问题，并确保系统恢复正常运行。

第八章数据安全与保密

8.1乙方在升级过程中应采取适当措施保护甲方数据的安全性和完整性。

8.1.1乙方应确保数据传输和存储符合国家相关数据保护法律法规的要求。

8.1.2乙方应采取加密、备份等措施防止数据丢失、泄露或被非法访问。

8.2乙方应对在合同履行过程中获取的甲方商业秘密、用户数据等信息严格保密。

8.2.1乙方不得泄露、传播或以任何方式不当使用上述保密信息。

8.2.2保密义务应在本合同终止后继续有效，直至相关信息成为公开信息。

第九章违约责任

9.1若乙方未能按照本合同约定的时间、质量完成升级服务，甲方有权要求乙方支付违约金。

9.1.1违约金的具体金额应根据违约的严重程度和甲方因此遭受的损失确定。

9.2若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停服务并要求甲方支付滞纳金。

9.2.1滞纳金应按照逾期天数和未付款项的百分比计算。

第十章争议解决

10.1双方应通过友好协商解决因本合同引起的任何争议。

10.1.1若协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

10.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

10.2.1争议的解决不应影响已经履行或部分履行的合同义务的有效性。

第十一章合同的修改和补充

11.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签字。

11.1.1任何修改和补充均应构成本合同不可分割的一部分，并具有同等法律效力。

11.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本合同的内容。

11.2.1若双方同意修改本合同，修改后的条款应明确指出原条款的变更内容和生效日期。

第十二章合同的终止和解除

12.1本合同在以下情况下可被终止或解除：

12.1.1双方协商一致同意终止或解除本合同；