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汽美接待流程.pptx

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    汽美接待流程;接待前准备工作

    接待客户与车辆检查

    施工过程管理与监控

    质量验收与客户反馈收集

    结算与送别客户

    后期跟进与维护服务;01;了解客户需求及预约信息;;;;02;;检查车身漆面、玻璃、内饰等部位的完好程度，记录划痕、污渍等损坏情况。;与客户确认服务项目及费用;;03;在施工前、中、后期严格按照服务流程进

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