培训行为效果评估.pptx

培训行为效果评估;

学员直接感受

学员对知识的掌握

学员行为的改变

绩效的改进;;

评估学习结果是否迁移到工作中，在多大程度上转变为工作行为。

“知”和“行”、“会”和“行”可以各

行其道。

影响因素：客观的环境条件，主观的态度、动机。;;

学习内容与工作行为有直接关系的培训项目，如关于某办事程序的培训。

客户要求学习的技能可以在工作中使用的培训项目。

工作行为和绩效能够反映学习内容的培训项目。

投资较多、对组织发展影响重大的培训项目。;

评估的维度;

尽量采用前后测和设对照组的评估方案。

重视评估时机的选择，承认行为改变需要时间过程。

重视样本的选择。样本规模要能保证评估质量，被选对象应具备学习成果迁移的主客观条件。

行为评估后进一步分析行为变化的原因，找出培训在其中的作用。;

评价项目;