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为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载
营销员试题及参考答案
1、按照标准化过程的程序在商品经营各项操作和过程实行标准化运作，杜
绝随意性，消灭无规格、无规范事项是连锁店确定经营商品中的（）方针。
A、一体化
B、标准化
C、特殊化、个性化
D、单纯化、简单化
答案：B
2、“健力宝”饮料公司大力支持和赞助中国运动员参加奥运会、亚运会，
使“健力宝”饮料名扬天下，畅销世界，这是赞助活动中的（）的方式。
A、赞助社会慈善和福利事业
B、赞助体育运动
C、赞助文化娱乐活动
D、赞助宣传用品的制作
答案：B
3、（）几乎对所有的商品都是必要的。
A、理化检验法
B、感官检验法
C、现代仪器检测法
D、实际试用观察法
答案：B
4、在谈判的后期,在掌握节奏方面要（）
A、稳
B、快
C、快慢结合
D、慢
答案：C
5、（）就是请双方当事入开调解会,当面协商,兼听双方意见,鉴别有关依
据,经过反复多次的协商调解后,在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。
A、现场调解
B、通过信函进行调解
C、当面调解
D、异地合同,共同调解
答案：C
英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》
6、（）是指在谈判过程中的场外交涉时,以间接的方法和对方互通信息,
与对方进行心理与情感的交流,使分歧得到解决,从而达成协议。
A、旁敲侧击策略
B、欲擒故纵策略
C、抛放低球策略
D、红脸白脸策略
答案：A
7、对新产品往往不乐意接受,不愿意轻易改变原有的消费模式与结构,对销
售人员的态度多半不友好,这类顾客属于（）。
A、怀疑型
B、虚荣型
C、好斗型
D、固型
答案：D
8、（）是指国际金融市场上,由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事
人带来损益的风险。
A、汇率风险
B、利率风险
C、人员风险
D、价格风险
答案：B
9、（）是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱入步入迷阵,
从而从中谋利的一种方法
A、寻找临界价格
B、把利益摆在明处,把压力塞给对方
C、故布疑阵策略
D、声东击西策略
答案：C
10、（）是指提供某项特定服务的连锁组织。
A、商业连锁
B、服务业连锁
C、自由加盟连锁
D、饮食业连锁
答案：B
11、威胁要减少佣金、推迟交货或中止关系等方法属于（）。
老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃
A、金钱激励
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