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2025-01-14 发布于黑龙江
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开元服务意识培训.pptx

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;目;01;;;促进员工个人发展;02;开元服务理念的核心价值;服务标准与行为规范;;03;积极倾听;;模拟接待;04;服务团队的组建与选拔标准;;;05;根据服务行业的特点和客户需求，建立科学、合理的服务质量标准体系。;自查自纠;持续改进，追求卓越服务品质;06;培训成果回顾与总结;通过培训，我深刻认识到服务的重要性，学会了如何更好地与客户沟通，并提供了优质的服务。;持续优化服务流程;THANKS