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勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备
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信访工作会议交流发言
篇一：在全县信访工作会议上的典型发言
在全县信访工作会议上的典型发言
中共丰港乡党委书记沈文明
尊敬的各位领导、同志们：
非常荣幸能有这样的机会，让我在这里汇报我们丰港乡抓信访工作的
一些情况，讲得不对的地方，敬请批评指正。我们丰港乡地处临淮地
区中心地带，是由原丰港、桥沟两乡于20XX年合并的乡镇，全乡共
有23个村（街），6.5万人口。由于地处豫皖交界，临淮地区中心，
辖区面积较大，基础条件差，加之是合并乡镇，信访工作形势复杂任
务繁重，容易引发矛盾和不稳定的因素较多。全乡信访形势一度呈现
民间社会矛盾多、历史遗留问题多、上访告状多的“三多”局面。近年
来，在县委、县政府的正确领导及市、县信访部门的精心指导下，我
乡自加压力，找准症结，突出重点，创新思路，狠抓信访问题的解决，
信访工作取得了明显成效。
一、强化基层基础，层层落实责任
我们始终把“发展是第一要务、稳定是第一责任”作为工作的出发点和
落脚点，在实际操作中正确处理改革、发展、稳定的关系，层层落实
信访工作责任。一是签订责任书。信访工作关键在于源头管理，为此，
我们明确了村（街）信访分管领导和重点工程信访工作负责人，层层
先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹
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签订信访工作目标管理责任书，把信访工作列为对村街工作目标责任
制考核的主要内容。二是定期召开信访联席会议。坚持每月一次汇
总排摸情况，对排查、筛选出的重点信访苗头隐患，进行分析预测，
及时制定防范措施，做到超前防范。三是建立重大问题的信息预警制
度。重点工程施工前的信访工作评估，重大信访事项采取领导包案调
处制度，重点时段信访工作信息报告制度和重大信访事件跟踪制度，
使党政主要领导能在第一时间掌握情况，按照“谁主管，谁负责”的原
则抓好落实。四是严格领导干部信访接待日制度。坚持做到每个工作
日有一名科级领导负责信访接待，能立即解决的当场解决，对于无法
解决的信访问题，告知解决时限，无法解决的做好解释工作。
二、创新工作方法，主动化解矛盾纠纷
当前正是市场经济的转型期，各类社会矛盾不断增加。加之我乡是合
并乡镇，社会遗留问题、矛盾更加突出，我们创新矛盾纠纷主动排查、
限期调处办结、动态跟踪和严肃责任追究回访机制等“四大机制”。一
是主动排查矛盾纠纷。我们转变工作方式，明确要求乡党政班子成员、
驻村乡干部每周应不少于一次主动下村街、部门了解、排查矛盾纠纷，
坚持条条排查与块块排查、定期排查与集中排查、普遍排查与重点排
查相结合，各村街、部门每月进行定期自查，对可能引发大规模群体
性事件或在敏感时期引发的矛盾纠纷，做到早预防、早防范，把矛盾
在初期化解于基层。二是限期调处办结案件。对一般性矛盾纠纷，责
任单位在10日内处结；
对重大、疑难矛盾纠纷或跨区域的矛盾纠纷，在30日内处结；特殊
人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗
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情况确需延长调处时间的，在60日内处结。责任单位对矛盾纠纷按
时调处，并及时向群众工作中心汇报调处情况。三是动态掌握调处结
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