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2025年保修配送服务协议

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）为我国某知名企业，乙方（以下简称“乙方”）为我国某专业配送服务提供商。鉴于甲方产品在销售过程中，为确保消费者权益，提高客户满意度，双方经友好协商，就乙方为甲方提供保修配送服务事宜达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确双方在保修配送服务过程中的权利、义务及责任，确保甲方产品在保修期间能够得到及时、高效的配送服务，满足消费者需求。

二、签订背景

甲方为提高市场竞争力，扩大市场份额，决定对旗下产品实行全国联保政策。为确保联保政策顺利实施，甲方与乙方协商，达成本协议，由乙方为甲方提供保修配送服务。

三、合同期限

本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

四、服务内容

乙方应根据甲方要求，为甲方产品提供以下保修配送服务：

1.严格按照甲方提供的产品信息，进行货物配送；

2.确保货物在配送过程中安全、完好；

3.按时将货物送达指定地点；

4.配送过程中，对甲方产品进行必要的包装、加固措施；

5.配送完成后，及时向甲方反馈配送情况。

五、费用及支付

1.乙方为甲方提供保修配送服务，收费标准按双方协商确定；

2.甲方应在每月____日前，将上月应付费用支付至乙方指定账户。

本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应根据甲方提供的产品信息，包括但不限于产品名称、型号、数量、规格、目的地等，进行货物的正确配送。

1.2乙方应确保在规定的时间内完成货物的配送，并在配送前与甲方确认配送时间表。

1.3乙方负责在配送过程中采取必要措施，确保货物安全无损，包括但不限于适当的包装、防潮、防震等。

1.4乙方应提供货物跟踪服务，确保甲方能够实时了解配送进度。

二、质量标准

2.1乙方提供的配送服务应达到行业标准，确保货物在配送过程中的完好无损。

2.2乙方应保证配送车辆、设备符合国家相关标准和规定，确保配送服务的安全性。

2.3乙方应定期对配送人员进行专业培训，提高配送服务质量。

三、价格支付

3.1乙方提供的服务价格应根据市场行情、服务难度等因素，由双方协商确定。

3.2价格支付方式为预付款或按服务实际完成情况支付，具体支付方式由双方在合同中约定。

3.3甲方应在合同约定的付款期限内支付服务费用，逾期支付的，应向乙方支付滞纳金。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密。

五、违约责任

5.1若乙方未能按照合同约定提供配送服务，或服务不符合质量标准，甲方有权要求乙方进行整改或赔偿。

5.2若甲方未能按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停服务或追究甲方违约责任。

5.3若任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

6.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同变更与解除

7.1本合同自双方签字之日起生效，任何一方不得擅自变更或解除合同。

7.2如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并免除责任。

八、其他

8.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

8.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定的服务内容和质量标准提供配送服务；

（2）甲方有权要求乙方在配送过程中提供必要的货物跟踪服务；

（3）甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估；

（4）甲方有权在乙方违反合同约定时，要求乙方承担违约责任。

1.2义务：

（1）甲方应按照合同约定，及时向乙方提供产品信息，包括产品名称、型号、数量、规格、目的地等；

（2）甲方应按照合同约定支付服务费用；

（3）甲方应配合乙方进行货物配送，包括提供必要的配送通道和协助；

（4）甲方应向乙方提供必要的货物包装和加固指导。

二、乙方权利与义务

2.1权利：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；

（2）乙方有权要求甲方提供准确的货物信息和必要的配送协助；

（3）乙方有权在配送过程中，对甲方提供的货物进行必要的检查和确认。

2.2义务：

（1）乙方应按照合同约定的服务内容和质量标准，提供配送服务；

（2）乙方应确保配送过程中的货物安全无损，并按时送达指定地点；

（3）乙方应定期对配送人员进行专业培训，提高服务质量；

（4）乙方应向甲方提供货物跟踪服务，确保甲方能够实时了解配送进度；

（5）乙方应遵守国家相关法律法规，确保配送服务的合法性