2025年村基层政务服务工作推进情况汇报 .pdfVIP

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

村基层政务服务工作推进情况汇报

村基层政务服务工作推进情况汇报

尊敬的领导：

我是XX村的XX，现就村基层政务服务工作的推进情况向领

导汇报如下：

一、工作概况

自XX年以来，我们村高度重视基层政务服务工作，将其作为

提升村级治理水平的重要举措。我们积极探索，创新服务模式，

取得了一定成效。

二、推进举措

1.建设村级政务服务中心：我们村升级了原有的村委会办公室，

建设了村级政务服务中心，为村民提供便捷的办事服务。中心

设立了咨询窗口、办事窗口和信息发布栏，统一管理各项服务

事项。

2.优化办事流程：我们村制定了一系列优化办事流程的措施，

针对常见的村务办理事项制定了明确的时限，减少了办事时间。

同时，引入手机APP、微信公众号等方式，提供线上办理服

务，方便村民就近办理。

3.培训服务人员：我们重视政务服务人员的培训，定期组织培

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

训班，提高他们的服务意识和业务能力。培训内容包括服务礼

仪、办事流程、问题解答等，使他们能够满足村民的多样化需

求。

4.加强信息化建设：我们不断加强村级政务服务平台的建设，

推行信息化管理，提高政务服务的效率和质量。通过应用信息

技术，村民可以线上查询相关政策、资讯，提出各类问题和建

议，并及时得到回复。

三、取得成效

1.办事效率提升：经过这段时间的努力，村级政务服务中心的

办事效率得到了大幅提升，办理时间明显缩短，办事流程更加

规范化，村民办事的满意度明显提高。

2.服务质量提升：政务服务人员的培训工作取得了一定成果，

他们的服务意识和专业能力得到了提升，能够积极主动地为村

民提供更细致、周到的服务。

3.信息公开透明：通过信息化建设，我们村的政务服务信息得

到了有效传递，村民可以及时了解村级政务动态、政策解读等

信息。并且村民的意见和建议得到了重视，实现了更加开放、

透明的政务服务。

四、下一步工作

1.进一步完善基层政务服务中心的设施和工作流程，提高办事

效率。

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

2.加强对政务服务人员的管理和培养，提高服务质量和水平。

3.深入推进信息化建设，提高信息化管理水平，让村民更便捷

地获取政务服务信息。

综上所述，我们村基层政务服务工作在领导的关心和指导下取

得了一定成效，但仍存在一些不足之处。我们将继续努力，进

一步改进工作，为村民提供更好的政务服务。

特此汇报！

XX村

XX年XX月XX日尊敬的领导：

自上次的村基层政务服务工作推进情况汇报以来，我们村在进

一步提升服务质量、加强信息化建设和推动基层治理水平提升

方面取得了一系列成果。在您的关心指导下，我们将继续努力，

不断完善基层政务服务工作，为村民提供更加便捷、高效、优

质的服务。现将详细情况向领导汇报如下：

一、推进服务质量提升

为进一步提升基层政务服务的质量，我们加强了对政务服务人

员的培训和管理。通过定期组织培训班、开展经验交流活动等，

政务服务人员的服务意识和业务能力得到了较大提升。同时，

我们建立了岗位管理制度，明确服务工作目标和责任，并加强

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

监督检查，确保各项服务工作的落实。此外，我