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智能城市公共安全管理系统开发合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

联系人：__________

乙方（受托方）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

联系人：__________

第一章项目概述

1.1项目名称

项目名称为“智能城市公共安全管理系统开发”。

1.2项目背景

鉴于甲方在城市公共安全管理方面的需求，乙方具备智能城市公共安全管理系统开发经验和技术实力，双方经友好协商，决定共同合作开展本项目。

1.3项目目标

本项目的目标是开发一套智能城市公共安全管理系统，提高城市公共安全管理水平，为甲方提供实时、高效、便捷的安全管理服务。

第二章项目内容与范围

2.1项目内容

（1）乙方负责智能城市公共安全管理系统的设计、开发、实施及验收；

（2）乙方负责提供系统所需的硬件设备、软件产品及相关技术支持；

（3）乙方负责对甲方工作人员进行系统操作培训；

（4）乙方负责提供系统维护及售后服务。

2.2项目范围

本项目范围包括但不限于以下方面：

（1）系统设计：包括系统架构设计、模块划分、功能描述等；

（2）系统开发：包括系统编程、界面设计、数据库设计等；

（3）系统实施：包括硬件设备安装、软件部署、系统调试等；

（4）系统验收：包括功能测试、功能测试、安全测试等；

（5）培训与售后服务：包括操作培训、技术支持、维护保养等。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

（1）甲方有权对乙方提供的系统进行验收，并提出合理的修改意见；

（2）甲方应协助乙方完成项目实施过程中的相关协调工作；

（3）甲方应按时支付合同约定的款项；

（4）甲方应合理使用乙方提供的系统，不得擅自修改、破坏系统。

3.2乙方权利与义务

（1）乙方应按照合同约定完成系统设计、开发、实施及验收工作；

（2）乙方应保证系统质量，确保系统安全、稳定、高效运行；

（3）乙方应提供系统操作培训，确保甲方工作人员熟练掌握系统操作；

（4）乙方应提供系统维护及售后服务，确保系统长期稳定运行。

第四章项目进度与验收

4.1项目进度

双方约定，本项目分为以下阶段进行：

（1）项目启动阶段：双方签订合同后，乙方在5个工作日内完成项目启动；

（2）系统设计阶段：乙方在30个工作日内完成系统设计；

（3）系统开发阶段：乙方在60个工作日内完成系统开发；

（4）系统实施阶段：乙方在30个工作日内完成系统实施；

（5）系统验收阶段：双方在项目完成后15个工作日内完成系统验收。

4.2项目验收

（1）乙方应按照合同约定的进度完成各阶段工作，并提交相关成果文件；

（2）甲方有权对乙方提交的成果文件进行审核，并提出修改意见；

（3）双方应在系统验收阶段共同对系统进行功能测试、功能测试、安全测试等，确保系统满足合同要求；

（4）系统验收合格后，双方签署验收报告。

第五章费用与支付

5.1费用

本项目费用包括以下两部分：

（1）乙方提供的系统硬件设备、软件产品及相关技术支持费用；

（2）乙方提供的系统维护及售后服务费用。

5.2支付

（1）甲方应在合同签订后7个工作日内支付预付款，金额为合同总额的30%；

（2）乙方完成系统设计后，甲方应在验收合格后7个工作日内支付设计费用，金额为合同总额的30%；

（3）乙方完成系统开发后，甲方应在验收合格后7个工作日内支付开发费用，金额为合同总额的30%；

（4）乙方完成系统实施后，甲方应在验收合格后7个工作日内支付实施费用，金额为合同总额的10%。

第六章系统维护与升级

6.1维护服务

（1）乙方应提供系统上线后的维护服务，确保系统的正常运行；

（2）维护服务包括但不限于软件更新、错误修复、功能优化等；

（3）乙方应在接到甲方维护请求后2小时内响应，并尽快解决问题；

（4）乙方应定期对系统进行检查和维护，保证系统的安全性和稳定性。

6.2升级服务

（1）乙方应根据技术发展和甲方需求，提供系统升级服务；

（2）系统升级应保持原有数据完整性，不影响甲方正常业务；

（3）乙方应在升级前向甲方提供详细的升级方案和风险评估；

（4）乙方应负责升级过程中的数据备份和恢复工作。

第七章培训与技术支持

7.1培训

（1）乙方应提供系统操作和管理培训，确保甲方人员能够熟练使用；

（2）培训内容应包括系统功能、操作流程、日常维护等；

（3）培训形式包括线上教学、现场指导等，由甲方选择；

（4）乙方应提供培训资料，并确保培训质量。

7.2技术支持

（1）乙方应提供7×24小时的技术支持服务；

（2）技术支持服务包括电话支持、远程协助、现场支持等；

（3）乙方应在接到技术支持请求后，根据问题紧急程