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丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

水务企业2025年工作总结及2025年计划

··2025年工作总结

1.水质监测与管理在过去的一年中，我们严格遵循国家水质标准，通过采用

先进的监测设备和技术，确保供水水质安全可靠。同时，加强了对原水、

处理过程中的各个环节以及出水水质的监测，确保水质稳定达标。

2.基础设施建设针对老旧管网的更新改造，我们完成了若干重点区域的管网

升级工作，提高了管网的运行效率和安全性。同时，新水厂的建设也按计

划稳步推进，为未来的供水需求增长做好准备。

3.节能减排我们积极响应国家绿色发展号召，通过技术升级和工艺改进，降

低了水处理过程中的能耗和化学品消耗。同时，加强了污泥处理和处置工

作，确保减排目标的实现。

4.客户服务与沟通优化客户服务流程，提升服务效率和质量。通过多渠道收

集客户反馈，及时响应并解决用户问题。加强与社区、企业的沟通交流，

提升用户满意度。

5.疫情防控措施面对新冠疫情的挑战，我们迅速制定和实施了一系列防控措

施，保障了生产一线员工的健康安全，同时确保了供水服务的稳定运行。

二、2024年工作计划

1.持续优化水质管理进一步强化水质监测体系，提高监测频次和准确性。推

广应用新的水处理技术和方法，提升供水水质标准。

2.推进智慧水务建设运用物联网、大数据和人工智能技术，提升水务管理的

智能化水平。通过数据分析，优化供水调度和决策支持。

3.加强应急保障能力完善应急预案和响应机制，提高应对突发事件的快速反

应能力。加大对抢修设备和物资的投入，确保在紧急情况下能够迅速恢复

供水。

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

4.拓展市场与合作积极开拓新的供水市场，寻求与周边地区和企业的合作机

会。加强与政府部门的沟通协调，争取政策支持和资金投入。

5.提升员工素质与培训加强员工队伍建设，通过培训和学习提高员工的业务

能力和服务意识。建立完善的激励机制，鼓励员工创新进取，为企业发展

贡献力量。