2025年职场礼仪期末复习题库及参考答案 .pdfVIP

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

2025《职场礼仪》期末复习题库及参考答案

一、单项选择题

1．办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出。在职员对上司的称呼上,应该注意

（）

A。称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字，呢称相称呼，也只能局限于公司内

部

B.如果上司表示可以用姓名，昵称相称呼，就可以这样做以显得亲切

C。随便称呼什么都可以

答案:A

2．掌握好闲谈的机会并能恰当地谈论一些话题，会对自己和自己所代表的组织有着

重要的作用.下面关于对闲谈的认识不正确的是(）

A。闲谈时可以无所不聊，不必有所禁忌，这样容易拉近彼此间的距离

B.闲谈可以为自己和所代表的组织建立较广阔的商业关系网络

C.闲聊时可以帮助双方营造一个融洽的商务环境

答案:A

穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

3．公务用车时，上座是（）

A.后排右座

B。副驾驶座

C.司机后面之座

D。以上都不对

答案：A

4．无论是男士还是女士,出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致（）

A。包与皮鞋

B。皮鞋与皮带

C.包与帽子

D。以上都不对

答案：A

5．办公室是我们工作的主要场所,因此处理好办公室里的关系,有一个良好的工作环境

同样重要,以下办公室里的行为不符合商务礼仪的是（)