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开单正确流程方法.pptxVIP

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REPORT;目录;;包括客户的姓名、背景、需求等,并对客户的需求进行初步分析和归类。;了解产品的基本信息;包括产品手册、宣传页、演示视频等,以便在需要时向客户展示。;详细说明产品细节;;将开单流程分解为清晰、具体的步骤,并明确每个步骤的责任人和操作要点。;对开单流程进行优化,去除不必要的环节和重复操作,提高流程效率。;确保信息准确无误;;;客户姓名;;价格计算与核对;条款协商与明确;;异常情况及时沟通;;通过多种渠道向客户宣传售后服务政策,让客户了解产品保修、退换货等规定。;客户回访与关怀;;全面了解开单流程的每个环节,识别可能存在的风险点。;;冷静应对;;;有效倾听;产品知识:提高自身专业素养;;;REPORT

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