届培训师二级技能题库.pdfVIP

1、岗位职务描述工作的基本步骤P199

答：岗位职务描述是一个全面的、技术性很强的评价过程，这一过程基本可划分为四个阶段：

1、准备阶段；2、阶段；3、分析阶段；4、完成阶段。

2、岗位职位说明书的设计方法P201

答：岗位说明书，是根据企业需要而编写的岗位具体要求内容，主要包括以下方面：

1、一般资料；2、工作描述；3、任职资格说明；4、本岗位的工作条件与环境说明；

5、个性特质要求。

3、岗位分析报告撰写P210

答：岗位分析报告的撰写方法有两种：一种是法，另一种是再加工法。

4、职业能力水级的确定P228

答：具体的等级划分是：以平均线100为准，100分以上为正等级标准，100-105这一区间为正1个标准差，

水级为中上等，115-13-这个区间为正2个标准差，水级属良好，高于标准分130以上者为正3个

标准差，水级属优秀。100分以下为负等级标准，100-85这一区间为负1个标准差，水级为中下，

而负2个标准差，即85-70这一区间，水级为较差，负3个标准差及以下，即70分以下，水级为

极差。

例如：小王去应聘，6个职业能力测试分数为ABCDEF，等级确定方法，即（A+B+C+D+E+F）/6=G，若

G100则可录用，120高水准，100加强培训。

5、一般职业能力测验P232

答：共分为六部分能力测验：即注意力稳定性、空间感知能力、逻辑推理能力、数字运算能力、阅读理解能

力和手眼协调能力。(郭老师说：此题不用背，了解即可)

6、决定培训项目开发关键环节的方法P257-260

答：1、掌握寻找特定岗位能力要求的关键因素（4个）

1）岗位规范书、岗位说明书；2）企业的新情况、新问题；

3）组织环境的变化；4）的要求。

2、掌握寻找特定岗位员工素质差距的方法

3、学会抓住主要问题。

7、撰写培训项目开发报告书（主要内容）P261

答：1、培训项目的名称：有以培训对象命名的（如班组长培训）、以培训内容命名的（如企业安全生产

培训）、以培训对象和内容命名的（如班组长管理技巧培训）

2、培训目的：培训项目的必要性、理由、依据（即所做的需求分析）

3、培训项目的目标：

（一）是培训对象应达到的培训目标，即应掌握的知识、技能指标等；

（二）是有关培训项目工作、目标的目标要求，即培训项目的时间、成本等。

4、培训项目的任务说明：阐明此项培训要解决的具体问题、要满足的具体要求及实现各项目标所开展的

主要活动等。

5、培训项目的费用预算。

6、培训项目的经济效益：对企业发展产生的重要作用。

8、制定培训项目实施的步骤P267

答：一、研究培训项目报告书，明确具体培训实施目标；

二、围绕目标，拟定书（18个要素）；

1）名称2）目的3）目标4）对象5）内容6)时间7)地点8)

9)组织方10)组织者11)模式12)方法/方式13)策略14)内容15)设备

16）评估17）费用18）预测效果

三、审定、修改书；

四、决策。

9、培训项目实施的实施方法与步骤P269-270

答：1、公布培训；

2、培训资源的组织、准备

1）培训对象、的；2）培训场所的选择、布置；3）应用工具的准备；

3、进行培训动员工作

1）告知培训详情；2）调动学习积极性；3）综合不同意见；

4、了解特殊要求；

5、强调培训纪律。

10.制定培训项目实施的基本依据P274-275

一、以企业的发展为依据

二、以中、长期培训为依据

三、以培训需求预测