助理营销师背诵技巧.ppt

助理营销师重点知识归纳收集二手资料间接资料的优缺点优：花费时间少、不受时间空间的限制、书面形式、信息真实客观缺：易过时、难与调查活动要求相一致、利用率低选择间接资料的原则（4个）相关性、时效性、系统性、经济效益第一章市场分析企业职能管理部门提供的资料（如：会计、统计、原始凭证、分析报表总结报告等）企业经营机构提供的资料（如：进货统计、销售报告、库存动态记录、广告宣传效果、消费者意见反映等。）其他各类记录（来自领导决策层的各种规划方案、企业自己做的专门审计报告、以前的市场调查等。）内部资料来源政府机构及经济管理部门行业协会各种信息咨询机构其他各种大众传媒图书馆文献外部资料来源获取间接资料的途径第一章市场调研1、市场调研的内容：客需两市目标客户需求特点（市场环境、市场容量）2、问卷的构成：文头尾头（开头）：问候语、填表说明、问卷编号正（正文）：资料搜集、被调查者的基本情况、编码尾（结尾）：开放性问题、再次表示感谢。开头：问卷编码、问候语、填表说明正（正文）：资料搜集、被调查者的基本情况、编码尾（结尾）：开放性问题再次表示感谢。3、提问设计：一词二问三避免用词准确清晰1、提问尽可能短1、避免诱导性的问句2、一个题只问一个项目内容2、避免否定性的问句3、避免敏感性的问句4、问卷质量的控制：人会问抓调查人员抓会议抓问卷是否偷懒、乱填通过开会发现问卷的不足等调查问卷本身是否有问题215抽样调查的方式随机抽样：分层群等简单配额抽样调查、任意抽样调查、判断抽样调查4非随机抽样：配额任意判3分层抽样调查、分群抽样调查、等距抽样调查、简单抽样调查6区别：是否由人的主观意识决定的决策过程：01确认需求→收集信息→评价方案（行为）→购买决策→购后行为02评价两性品效03评价模型产品属性、属性权重品牌信念效用函数046、消费者决策7、政府采购（五种）logo1招标2竞争性谈判3采购卡4邀请报价5单一来源采购6其他方式公开签检公开招标开标签合同检查监督邀请招标竞投付款评标215销售计划分类：分上分配方式：由高层制定销售计划值，再分配给一线人员上行方式：由一线人员站在公司的立场，制定销售计划值，由下至上呈递。4一线人员对高层深深依赖和信任3适用情况：高层对一线足够了解6使用情况：此种方式较为理想化、民主化，用的比较少。第二章营销策划销售活动分析与评价的方法（P56）绝对分析法A与计划资料相比B与前期资料相比C与先进指标相比相对分析法A相关比率分析B构成比率分析C动态比率分析因素代替法量本利分析法4、价格策略（6个）P70新产地的折扣是心需新产品定价策略产品组合定价策略地区定价策略折扣定价策略心理定价策略需求定价策略3、新产品类型（多选） P65A全新产品b换代产品c改进产品d仿制产品5销售代理方式P84（1）分类独家代理------多家代理佣金代理------买断代理厂家在某一市场上的独家代理销售模式.特