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企业数据中心建设及运维合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（承建方）：__________

鉴于甲方需建设并运维企业数据中心，乙方具备相应的技术能力和服务经验，双方经友好协商，达成如下协议：

第一章总则

1.1合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在企业数据中心建设及运维过程中的权利和义务，保证项目顺利进行，达到甲方预期的技术和服务标准。

1.2合同范围

本合同涵盖企业数据中心的规划、设计、建设、设备采购、安装调试、系统优化及后续运维服务等内容。

1.3合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，建设期为____个月，运维服务期为____年，具体起止日期以合同附件《项目进度计划表》为准。

1.4合同金额

本合同总金额为人民币____元（大写：____），具体费用明细详见合同附件《费用清单》。

1.5支付方式

甲方按合同附件《支付计划表》约定的方式和时间向乙方支付合同款项。

第二章定义与解释

2.1定义

2.1.1“数据中心”指用于存储、处理、传输数据的物理场所及其相关设备和系统。

2.1.2“建设期”指自合同生效之日起至数据中心正式交付甲方使用之日止的期间。

2.1.3“运维服务期”指数据中心正式交付使用后，乙方提供运维服务的期间。

2.2解释

本合同中的术语和定义，除非另有说明，均按行业惯例和法律法规进行解释。

第三章项目范围与要求

3.1项目范围

3.1.1数据中心基础设施建设，包括但不限于机房装修、电气系统、空调系统、消防系统等。

3.1.2设备采购与安装，包括服务器、存储设备、网络设备等。

3.1.3系统集成与调试，包括操作系统、数据库、应用软件等。

3.1.4数据迁移与备份，保证数据安全无损迁移至新数据中心。

3.1.5运维服务，包括日常监控、故障处理、系统优化等。

3.2技术要求

3.2.1数据中心设计应符合国家相关标准和规范。

3.2.2设备选型应符合甲方业务需求和技术要求。

3.2.3系统集成应保证各子系统互联互通，功能稳定。

3.3服务要求

3.3.1乙方应提供7×24小时不间断运维服务。

3.3.2故障响应时间不超过____小时，重大故障处理时间不超过____小时。

3.3.3定期提供运维报告，包括系统运行状况、故障处理记录等。

第四章双方权利与义务

4.1甲方权利

4.1.1对项目进度和质量进行监督和检查。

4.1.2要求乙方按合同约定提供服务，保证数据中心正常运行。

4.1.3对不符合要求的工程或服务提出整改要求。

4.2甲方义务

4.2.1按合同约定支付款项。

4.2.2提供必要的场地、电源、网络接入等条件。

4.2.3配合乙方进行项目实施和运维服务。

4.3乙方权利

4.3.1按合同约定收取款项。

4.3.2要求甲方提供必要的配合和支持。

4.3.3对甲方提出的合理要求进行解释和说明。

4.4乙方义务

4.4.1按合同约定完成数据中心建设及运维服务。

4.4.2保证工程质量和系统功能达到合同要求。

4.4.3定期向甲方报告项目进展和运维情况。

第五章项目管理与协调

5.1项目管理

5.1.1双方应各自指定项目经理负责项目的日常管理和协调。

5.1.2项目经理应具备相应的专业知识和项目管理经验。

5.2协调机制

5.2.1双方应定期召开项目协调会议，讨论项目进展、解决问题。

5.2.2会议纪要应经双方项目经理签字确认，作为项目管理的依据。

5.3变更管理

5.3.1任何一方提出的项目变更，需经双方协商一致，并签署书面变更协议。

5.3.2变更协议应明确变更内容、费用调整、工期变化等事项。

5.4信息保密

5.4.1双方应对在项目实施过程中知悉的对方商业秘密和技术信息保密。

5.4.2保密期限自合同生效之日起至合同终止后____年。

5.5文档管理

5.5.1乙方应按合同约定提供项目相关文档，包括设计图纸、设备清单、操作手册等。

5.5.2甲方应妥善保管乙方提供的文档，并按需提供必要的查阅和复制便利。

第六章质量保证与验收

6.1质量标准

6.1.1数据中心建设应符合《数据中心设计规范》（GB501742017）及相关行业标准。

6.1.2设备和材料应符合国家强制性标准，具备相应的质量合格证明。

6.1.3系统集成和调试应符合甲方业务需求和技术规格书要求。

6.2质量控制

6.2.1乙方应建立完善的质量管理体系，保证项目各阶段质量可控。

6.2.2甲方有权对项目各阶段进行质量检查，乙方应积极配合。

6.2.3发觉质量问题，乙方应立即整改，并书面报告甲方。

6.3验收程序

6.3.1项目完工后，乙方应向甲方提交竣工验收申请。

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