2025年卫生院岗位绩效考核细则.pdfVIP

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

卫生院岗位绩效考核细则

纳效工资采取百分考核标准：德、勤指标占25％、

服务数量指标占30％、服务质量指标占35％、群众满

意度指标占10％。按实际个人得分情况发放奖励性绩

效工资。

一、德勤考核标准和方法（25分）

1、医德医风、劳动纪律和行业作风（10分）

1）坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，如发现

与病人及家属争吵一次扣1分。

2）收受病人红包、索要礼品，发现一次扣1分。

3）科室及个人私自收费，私自出售药品、器材，发现一

次扣1分。凡在计生手术及有关计生的证明中弄虚作假，非法

接生、引产、药流及进行非医学需要作胎儿性别鉴定，扣除当

月全部工资。由实施者承担国家有关法律法规规定的一切经济

和法律责任。

4）规范医保、新农合门诊及住院操作，医保和新农合资

金是群众的救命钱，一定要按上级规定和方案运作，严明责任

纪律，医疗组要把握住院指征，完善病历书写、用药指征，自

费药品按规定处理。对在医保和新农合运作中违规操作的，发

现一次扣2分。井由当事人承担全部责任。

先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。——范仲淹

5）擅自增加收费项目，进步或下降收费标准，发觉一次

扣1分。

6）医务人员相互拆台，不团联协作，发觉一次扣1分，

并施行诫勉谈话。对职工内部制造是非，打击同志，拍高自已，

吵架，搬弄是非，损坏单位诺言和他人名誉者，经查属实者扣

4分，严重者上报县局处理。

7）握高服务量，改兽服务态度，凡对病人冷淡、里之不

理，相互推诿或争抢，工作拖拉、扯皮、不认其负责，造成不

良形响者，发现一次扣1分。

8）不能按时完成领导、行政值班人员交办的工作任务或

不服从领导工作安排，一次扣5分，并实施诫勉谈话。

9）工作人员之间吵架、斗殴，讲不利于团结的话、做不

利于团结的事，发现一次扣1分。

10）科室物品摆放不整齐，卫生状况差，每检查发现一次

扣1分。

11）上班时不穿工作服、不挂胸牌、上班穿拖鞋、网上谈

天（打牌、玩游戏），非工作联系串岗或谈天、带小孩上班，

上班时干私活等，一次扣1分；上班期间喝酒一次扣5分。各

科室应厉行节约，人走电傻，违者补交超支电费并扣3分，如

形成设备损坏，由个人负责赔偿。

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

12）上班或值班时在院内无合理理由聚集、打牌，发觉一

次每人扣1分，并施行诫勉谈话。

13)因事外出，既无委托代班又不交待去处，发觉一次扣

2分，如出现医疗纠纷或义务事故，结果自负。

14)工作中不严格按照技术操作常规、不积极参加集体主

办的业务研究和劳动、逃急危重症病例不积极配合抢救，发现

次扣5分。首诊医生遇疑难病症不邀请会诊，私自转诊或被邀

请医生拒绝协作者，发现一次扣2分，超服务能力接诊，不及

时转诊，发现一次扣5分。

15)各临床医务人员门诊、出诊、急诊要做到随叫随到;收

费人员要耐心、细心，不在上班时间外出兑换小币，不让患者

代为兑换小币。如发现其中一项扣1分。

2、考勤(15分)

1)严格