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商业用房出租公司保安述职报告

尊敬的领导、同事们：

大家好！

我是[具体姓名]，担任咱们商业用房出租公司的保安一职，在过去的一段时间里，我始终坚守岗位，认真履行职责，致力于保障公司所管理商业用房区域的安全与秩序。以下是我对这段时间工作情况的述职汇报。

一、工作概述

我们商业用房出租涉及众多租户，人员和车辆往来频繁，安全管理任务艰巨。我的主要工作职责包括对商业区域进行定时巡逻、门禁管理、监控查看以及处理各类突发安全事件等，旨在确保商业用房的正常运营环境，为租户和来访人员提供安全保障。

二、工作完成情况

（一）巡逻工作

1.巡逻频次与范围

按照规定，我每天定时对商业用房的各个楼层、公共区域、停车场以及周边附属设施等进行巡逻，白天每[X]小时巡逻一次，夜间每[X]小时巡逻一次，确保不留任何安全死角。在巡逻过程中，仔细检查门窗是否关闭、水电设施是否存在异常、消防设备是否完好等情况，并做好详细的巡逻记录。

2.问题发现与处理

通过严谨的巡逻工作，及时发现了一些安全隐患问题。例如，在[具体时间]的一次巡逻中，发现[某楼层]的一处消防通道被杂物堵塞，我当即进行了清理，并对相关租户进行了安全提醒，告知其保持消防通道畅通的重要性；还有一次，发现停车场内有一辆车的车窗未关，我通过车牌信息联系到车主，避免了车主财产可能遭受的损失。

（二）门禁管理

1.人员与车辆出入管控

严格把控商业区域的人员和车辆出入，对来访人员要求进行登记，核实身份及来访事由，联系被访者确认后才予以放行；对于车辆，区分租户车辆和外来车辆，租户车辆通过车牌识别系统快速通行，外来车辆则需登记并说明停车时长等信息，引导其规范停放。在高峰时段，也能有序地维持好出入口的秩序，保障通行顺畅。

2.违规情况处理

偶尔会遇到一些不配合门禁管理的情况，比如个别来访人员拒绝登记或者强行闯入等情况。遇到此类问题时，我始终保持冷静，耐心向其解释门禁管理规定的必要性，坚决制止违规行为，必要时联系上级领导或者相关执法部门协助处理，确保了门禁管理的严肃性。

（三）监控查看

1.实时监控与记录

在值班期间，密切关注监控画面，对商业用房内的各个重点区域进行实时监控，确保能够第一时间发现异常情况。同时，按照要求对监控视频进行定期保存和备份，以便后续查阅和追溯，为可能出现的安全事故调查提供有力证据。

2.协助调查与预警

凭借监控系统，多次协助解决纠纷和调查事件。例如，[某租户反馈丢失物品]，通过查看相应时间段的监控视频，帮助租户找回了物品；另外，还曾通过监控画面及时发现[某区域出现可疑人员徘徊]的情况，提前预警并安排巡逻人员前去查看，有效预防了可能发生的安全问题。

（四）突发事件处理

1.应急响应机制

熟悉各类突发事件的应急预案，在遇到火灾、盗窃、打架斗殴等紧急情况时，能够迅速做出反应，第一时间通知相关部门及人员，并按照预案要求采取相应的措施，如疏散人员、协助灭火、保护现场等。

2.实际处理案例

在[具体日期]，商业区域内两家租户因经营问题发生了激烈的争吵，并有肢体冲突的迹象。我接到报告后，立即与同事一同赶赴现场，将双方隔开，安抚情绪，避免了事态的进一步扩大。随后，协助相关负责人进行调解，最终使双方达成和解，恢复了正常的经营秩序。

三、工作中的不足与改进措施

（一）不足之处

1.沟通能力有待提高

在与部分情绪激动的来访人员或者租户沟通时，有时不能很好地控制局面，导致沟通效果不佳，影响了工作效率和公司形象。

2.安全知识储备还需丰富

面对一些较为复杂的安全隐患或者新型的安全威胁，自身所掌握的安全知识和应对方法还不够全面，需要进一步学习提升。

3.对智能化安防设备的操作不够熟练

随着公司安防系统不断升级，部分新安装的智能化设备，在操作上还不够熟练，偶尔会影响工作的及时性和准确性。

（二）改进措施

1.加强沟通技巧学习

积极参加沟通技巧培训课程，阅读相关书籍资料，学习如何在不同场景下与各类人员进行有效沟通，做到既能坚持原则，又能让对方理解和配合工作。

2.深入学习安全知识

定期参加安全知识讲座和培训，关注行业内最新的安全资讯，主动学习消防、防盗、应急救援等方面的知识，不断拓宽知识面，提升应对复杂安全问题的能力。

3.熟练掌握智能化设备操作

向专业技术人员请教，利用业余时间反复练习新设备的操作方法，熟悉其各项功能，同时积极参与公司组织的设备操作培训，确保能够熟练运用智能化安防设备为安保工作服务。

四、未来工作计划

（一）持续强化日常安保工作

继续严格执行巡逻、门禁管理、监控查看等各项安保制度，不断优化工作流程，提高工作质量和效率，确保商业用房的安全稳定，为租户营造更加安全舒适的经营环境。

（二）积极参与安全培训与演练

主动参加公司组织的各类安全培训活动，并且协助组织租户开展安全演练，提高全员的安