2025年干货｜“腾讯企点”与微信企业号、企业微信的区别.pdfVIP

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

干货｜“腾讯企点”与微信企业号、企业微信的区别

6月16日，腾讯在帝都召开了主题为“社交新连接，转化新商机”新闻发布会的日子。据

报道，在发布会上，腾讯正式宣布全面启动面向企业客户的社交型客户关系管理服务（SCRM

（Social-CustomerRelationshipManagement））——腾讯企点，难道和微信企业号、

企业微信以后的局势有关？作为2B界的深扒哥--畅小移做了以下“调查”。

1、什么是“企点”

百度百科给出了如下解释：

官方版本，企点服务是专为企业搭建的，连接客户和企业的互联网在线销售管理平台，在整

个销售过程中，在多种渠道建立客户接触点、客户接待、客户数据管理（CRM）、跟进销售

（二次销售），帮助企业在互联网销售过程中实现对客户精准有效的对接、沟通、管理，最

终提升生意成交率。

2、企点与微信企业号、企业微信这哥仨有什么区别

我们来看看这哥仨的模样

企业微信——是一个独立于微信的APP；

微信企业号——是建立在微信整体架构和关系链之上的产品；

企点——是以IM为基础的SaaS级社会化客户关系管理平台；

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

接下来我们看看它们哥仨都能干点啥？

1）企业微信：企业微信是一款办公沟通工具，适用于各类型的企业和机构用户，期望帮助

他们提升工作效率。通过微信为企业客户提供的移动应用入口，帮助企业建立员工、上下游

供应链与企业IT系统间的连接。

2）企点：依托QQ和微信挖掘社交价值，打造一个以即时通讯为基础、以客户为中心、全

流程闭环式客户管理系统，是帮助企业提升经营管理效率的SaaS级社会化客户关系管理平

台。

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

3）微信企业号

为企业或组织提供移动应用入口，帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的连接。

相对于企业微信，微信企业号的最大优势就是功能比较“轻”，更加方便易用。企业在开通

企业号后，可以直接利用微信及企业号的基础能力，加强员工的沟通与协同，提升企业文化

建设、公告通知、知识管理，快速实现企业应用的移动化。

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

而且微信企业号有大量的第三方服务商支持，可以根据企业不同属性定制开发相应产品，如

畅移信息，作为微信企业号ISV、微信支付核心ISV、腾讯云唯一指定企业级服务市场ISV，

在行业内有多家成功案例，家乐福、哈根达斯、麦德龙、迪卡侬、中粮集团、新华传媒、玫

琳凯、新东方教育、上汽大众、法拉利等多家知名企业进行移动互联网化的转型探索，成为

服务500强和政府机构最多的微信企业号服务商。

那么简单来说就是：

如果企业想基于微信平台搭建自己的应用，可以采用微信企业号；如果企业想在微信平台之

外搭建一个完全属于自己的类微信平台，则可以选择使用独立的企业微信APP；如果企业

想多平台连接客户高效提升生意转化，则可以选择企点。

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

但这么看来企点与微信企业号、企业微信并不发生冲突，反而和老牌产品营销QQ功能类

似，好奇的畅小移查阅了相关资料，总结了营销QQ与企点的几点区别。

功能营销QQ企点

营销QQ的展现形式，不同类似企业QQ的组织架构，

展现形式