2025年个贷从业人员行为规范,七个坚持和七项承诺内容.pdfVIP

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

个贷从业人员行为规范,七个坚持和七项承诺内容

全流程管理：无论是固定资产贷款、流动资金贷款还是个人贷款，均

经过贷前管理、贷中管理和贷后管理三个环节，全流程管理强调要将有效

的信贷风险管理行为贯穿到上述贷款生命周期中的每一个环节，按照有效

制衡的原则将各环节职责落实到具体的部门和岗位，并建立明确的问责机

制。

七项承诺内容全面履行劳动者应尽的义务，不得：

（一）迟到、早退、矿工；

（二）未经请假，擅自离守；

（三）推诿延误，消极怠工；

（四）办公时间私自进行娱乐活动或利用办公设施处理与工作无关的

私人事务；

（五）工作时间不得长时间或过于频繁拨打和接听私人电话，不得利

用公司电话拨打私人长途。

（六）公司的内部交换及公司购用的邮政、递送服务，员工不得用

于发送私人信件和物品。

（七）不得利用公司计算机聊天、玩游戏，不得浏览和下载色情、赌

博及其他与工作无关的内容。

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

个贷从业人员行为规范七个坚持:

（一）不得利用职务或在公司工作的便利，为本人、亲属、朋友担保

投资或提供优于一般客户的特殊条件和程序，为自己或他人谋取利益；

（二）为本公司同事办理业务时，必须遵守正常的业务操作流程，除

公司另有规定外，不得以优于一般客户的特殊条件和程序予以办理；

（三）严禁以任何名义和形式索要或收取客户、竞争对手、及其他业

务关联方的现金、有价证券、礼品、专门服务、特权以及其它个人利益或

好处；

（四）业务关联方主动提供的礼品、旅行安排、食宿招待等，员工只

有在不影响正常履行职责且当场拒绝会被视为失礼的情况下，才可以在公

开的场合下接受，并应及时报告公司领导决定处理方式；

（五）业务关联方按照规定给予的合法折扣、佣金或其他奖励，均属

公司所有，员工在收到后应及时报告公司领导并上缴公司处理，否则将会

被视为利用职务之便侵占公司财产，应承担法律责任；

（六）员工因工作需要而掌握的公司经费（包括利息等

盈余）、公务信用卡、会员卡、车辆、器材、设备、办公用品等财物，

不得作私人用途；

（七）凡从事与员工切身利益相关的聘任、考核、培训、薪酬福利等

工作的人员，应不循私情、坚持原则，避免接受可能影响职责的员工个人

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

礼品和款待；

诚信申贷：包括两方面内容：一是借款人恪守诚实守信原则，按贷款

人要求的具体方式和内容提供贷款申请材料，并且承诺所提供材料真实、

完整、有效；二是借款人应证明其设立合法、经营管理合规合法、信用记

录良好、贷款用途明确合法以及还款来源明确合法等。协议承诺：要求银

行业金融机构作为贷款人，应与借款人乃至其他相关各方通过签订完备的

贷款合同等协议文件，规范各方有关行为，明确各方权利义务，调整各方

法律关系，追究各方法律责任。贷放分控：指银行业金融机构将贷款审批

与贷款发放作为两个独立的业务环节，分别管理和控制，以达到降低信贷

业务操作风险的目的。实贷实付：指银行业金融机构根据贷款项目进度和

有效贷款需求，在借款人需要对外支付贷款资金时，根据借款人的提款申

请以及支付委托，将贷款资金通过贷款受托支付等方式，支付给符合合同

约定的借款人交易对象的过程。实贷实付原则的关键是让借款人按照贷款

合同的约定用途支付贷款，减少贷款挪用的风险。贷后管理：指商业银行

在贷款发放以后所开展的所有信贷风险管理工作。贷款新规在沿袭商业银

行传统贷后管理方式的同时，突出强调以下方面的新要求：监督贷款资金

按用途使用；对