原创力文档- 1、本文档共32页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
五级快递员考试题及参考答案
一、单选题（共64题，每题1分，共64分）
1.财产所有权可以分为动产所有权和不动产所有权，以下属于不动产的是（）。
A、机器设备
B、车辆
C、成熟采摘的桃子
D、房屋
正确答案：D
2.灭火器放置位置，其顶部距离地面高度应小于（）。
A、100cm
B、150cm
C、50cm
D、80cm
正确答案：B
3.分拣中心场地人员在办理总包接收操作时，不需要进行以下工作（）。
A、签收快件
B、核对数量
C、验视总包
D、扫描秤重
正确答案：A
4.快递安全的基本规范主要包括（）安全制度、应急保障制度、监督检查制度。
A、分拣
B、运输
C、包装
D、收寄
正确答案：D
5.公民和法人的民事权利主要包括（）。
A、财产所有权、知识产权和人身权
B、动产所有权和不动产所有权
C、著作权、专利权和商标权
D、人格权和身份权
正确答案：A
6.（）不属于美国海关禁寄物品。
A、未经FDA（美国食品药品管理局）登记的食品
B、枪支
C、弹药
D、皮鞋
正确答案：D
7.“遵纪守法，诚实守信”体现了职业道德规范的（）。
A、多样性
B、强制性
C、特殊性
D、普遍性
正确答案：D
8.按照《快递业务经营许可管理办法》的规定，经营国际快递业务的，注册资本不低于人民币（）万元。
A、200
B、300
C、100
D、500
正确答案：A
9.机动车与非机动车、行人发生交通事故，机动车一方有条件报案、保护现场但没有依法报案、保护现场，致使事故基本事实无法查清的，又没有证据证明非机动车、行人有交通安全违法行为以及机动车驾驶人已经采取必要处置措施的，由（）承担赔偿责任。
A、机动车
B、非机动车
C、三方共同
D、行人
正确答案：A
10.在服务语言中，不规范的是（）。
A、您好
B、不知道
C、对不起
D、谢谢
正确答案：B
11.快递信息网的特点不包括（）。
A、可以降低企业网络运维成本
B、需要专业技术人员维护和管理
C、可以保证快件传递更加准确便捷
D、需要计算机、网络等高科技知识作为支撑
正确答案：B
12.以下情况可安排业务员派送的是（）。
A、运单丧失
B、收件人家庭地址填写清楚，但收件人名称栏只填写“X先生”字样
C、快件重量与运单重量不符
D、地址不详，无寄件人和收件人联系方式
正确答案：B
13.国家鼓励寄递企业通过信息化技术与包装物相结合等措施，提升包装（）。
A、美观性
B、采购率
C、实用性
D、低成本
正确答案：C
14.下列关于快递业务服务形式的说法，错误的是（）。
A、“门/桌”到“门/桌”的服务形式是航空快递公司最常用的一种服务形式
B、“门/桌”到机场形式对客户来讲比较麻烦
C、专人派送是一种特殊服务
D、专人派送最可靠，最安全，同时费用也最高
正确答案：A
15.下列不属于禁寄物品的是（）。
A、食品
B、电子产品
C、化妆品
D、麻醉药品
正确答案：A
16.对于《万国邮政联盟公约》对快递信函的规定，以下说法错误的是（）。
A、如果寄达国国内规章允许，收件人可要求投递局把寄给他的函件，在到达后立即按快递投送，在这种情况下，寄达邮政在投递的时候，不可再收取资费
B、各邮政对于快递函件，可以只按快递试投一次，如果未能投出，可按平常函件处理
C、称为“快递”的函件除应照付邮费外，还应另付快递费，并应预先付足
D、未经预选付足各项资费的快递函件应按平常函件投递，但已由原寄局作为快递寄出的，仍按快递投递，但须补收资费
正确答案：A
17.影响派送时限的主要因素不包括（）。
A、交通堵塞
B、因客户不在场而进行二次派送
C、当班次派送件量过小
D、当班次派送件量过大
正确答案：C
18.郑州的电话区号是（）。
A、371
B、370
C、312
D、311
正确答案：A
19.快递企业应加强对快递从业人员的职业技能培训，定期向（）部门上报统计报表和报告。
A、税务管理
B、行业协会
C、工商管理
D、邮政管理
正确答案：D
20.以下不属于计算机主要技术的是（）。
A、万维网
B、TCP/IP
C、IP地址
D、域名
正确答案：A
21.下面不能作为有效证件的是（）。
A、身份证
B、学生证
C、驾驶证
D、户口本
正确答案：B
22.下列哪项是职业道德规范的最高要求（）。
A、团结协作，准确快速
B、爱岗敬业，勤奋务实
C、遵纪守法，诚实守信
D、热情服务，奉献社会
正确答案：D
23.工伤预防措施包括（）。①教育措施②工程技术措施③管理措施④经济措施。
A、①③
B、③④
C、①②③④
D、②③④
正确答案：C
24.快递服务时限是指快递服务组织从收寄开始，到第一次投递的时间间隔。针对同城快递服务时限不超过（）。
A、36小时
B、24小时
C、12小时
D、18小时
正确答案：B
2
文档评论（0）