2025年旅游业的电子商务系统建设及运营方案.pdfVIP

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

第二届中国电子商务大赛

旅游业的电子商务系统建设及运营方案

姓名:马晓磊

准考证号：netmall_reallove

所在省市：四川赛区

所在单位：西南民族大学

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

旅游业的电子商务系统建设及运营方案

目录

1.需求分析.

2。商业模式设计.

3。可行性分析.

4.运营规划.

5。经营目标.

6。系统建设目标.

7.系统功能设计.

8.技术架构.

9。核心技术说明.

10。系统建设计划.

11。系统建设预算.

12.质量管理.

13。风险分析.

第二届中国电子商务大赛i

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

旅游业的电子商务系统建设及运营方案

1.需求分析

1.1.现有旅游业电子商务的市场分析

1.1.1.携程网简介

在现有的市场中,携程旅行网是目前规模最大的电子商务平台。携程旅行网创

立于1999年，总部设在中国上海，目前在北京、广州、深圳、杭州、成都、青岛、

厦门、沈阳、武汉、南京有十个分公司,并在三十三个城市有分支机构,现有员工四

千余人.并于2003年12月9日在美国纳斯达克成功上市。对携程会员提供包括酒

店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位

旅行服务。经过多年的发展,已经形成了固定的目标客户群，其网站的预定平台符

合人性化的设计，使会员在享受服务时操作简单、快速。

1.1.2.携程旅行网的优势

服务是携程各项优势中突出的一点，即“科学地追求完美，有节制地创新”。从

整体上来说，携程在服务的规模、系统、流程、理念方面都在行业内遥遥领先。

市场合作是携程蓬勃发展的重要方面.目前,携程已针对航空、金融、通讯、企业四

大板块全面出击，并已经和国航、东航、南航、上航、深航、厦航、川航、山航

等全国各大航空公司,招行、工行、建行、中行、民生、广发行等全国各大银行,

以及各地移动、联通、电信、外服和中智等知名企业建立了战略合作伙伴关系。

品牌合作，强强联手，竞争实力不容置疑。去年和招商银行联手推出的国内首张

双币旅行信用卡――携程旅行信用卡，发卡总量位居全国联名信用卡之冠。携程

的合作模式成为了跨行业合作的典范。

1.1.3.携程网的劣势分析

客户在携程网定制的服务中，如果选择旅游度假的项目，除其中包括的服务

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博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《