软件系统运维协议范本8篇.docx

软件系统运维协议范本8篇

篇1

甲方（委托方）：XXXX有限公司

乙方（受托方）：XXXX科技有限公司

根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方软件系统运维相关事宜达成如下协议：

一、服务内容

乙方为甲方提供软件系统运维服务，包括但不限于以下内容：

1.系统日常维护：乙方应对甲方软件系统进行日常维护，包括系统监控、故障处理、数据备份与恢复等。

2.系统性能优化：乙方应对甲方软件系统进行定期的性能优化，提高系统的运行效率和稳定性。

3.系统升级与变更：乙方应根据甲方需求，对软件系统进行升级或变更，确保系统功能与业务需求相适应。

4.系统安全防护：乙方应采取必要的安全措施，保障甲方软件系统的安全运行，防止系统遭受非法攻击和破坏。

二、服务期限

本协议自签订之日起生效，服务期限为XX年，期满后双方可协商续签。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.甲方应提供必要的支持和配合，确保乙方能够顺利开展软件系统运维工作。

2.甲方应按照本协议约定支付服务费用。

3.甲方有权对乙方的服务质量和效果进行监督和评估，并提出合理意见和建议。

4.甲方应保护乙方的知识产权和商业机密，不得擅自披露或使用乙方的技术成果和商业机密。

（二）乙方权利与义务

1.乙方应按照本协议约定提供软件系统运维服务，并确保服务质量符合甲方要求。

2.乙方应积极响应甲方的需求和问题，及时处理和解决系统运行中的故障和问题。

3.乙方应保护甲方的知识产权和商业机密，不得擅自披露或使用甲方的技术成果和商业机密。

4.乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并确保费用的合理性和合法性。

5.乙方应提供必要的培训和技术支持，帮助甲方提高系统运维能力和效率。

四、服务费用与支付方式

1.服务费用：双方根据服务内容、服务期限、工作量等因素协商确定服务费用，并签订补充协议明确约定。

2.支付方式：甲方应按照本协议约定及时支付服务费用，可通过银行转账或支票等方式支付。如需开具发票，乙方应提供合法有效的发票。

3.逾期支付：如甲方逾期支付服务费用，应按照逾期天数向乙方支付滞纳金，滞纳金按未付款金额的日万分之五计算。

4.费用调整：如因市场变化、工作量增加等因素导致服务费用发生变化，双方可协商调整服务费用，并签订补充协议明确约定。

五、违约责任

1.甲方违约责任：如甲方未按本协议约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期滞纳金；如甲方严重违约，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的损失。

2.乙方违约责任：如乙方未按本协议约定提供软件系统运维服务，甲方有权要求乙方补救或采取其他补救措施；如乙方严重违约，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿因此造成的损失。

3.双方违约责任：如双方均未履行本协议约定，应根据各自过错程度承担相应的违约责任。

六、争议解决与适用法律

1.争议解决：双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.适用法律：本协议的签订、履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

七、其他事项

1.不可抗力：因不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）导致一方不能履行本协议的，不承担违约责任，但应及时通知对方并采取必要的补救措施。

2.协议终止：本协议期满或提前终止的，双方应妥善处理未了事宜，并确保双方的权益得到保障。

3.保密条款：双方应对本协议内容及合作过程中了解到的对方商业机密和技术成果予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露或使用。

4.法律合规：双方在履行本协议过程中应遵守法律法规和商业惯例，不得有任何违法违规行为。

5.争议解决条款的独立性：本协议中的争议解决条款独立于其他条款，其效力不受其他条款变更或终止的影响。

6.补充协议：双方可根据实际需求对本协议进行补充或修改，补充或修改后的协议与本协议具有同等法律效力。补充协议应以书面形式签订，并由

篇2

甲方：XXX公司

乙方：XXX公司

根据甲乙双方友好协商，就甲方软件系统运维事宜，达成以下协议：

一、服务内容

乙方将为甲方提供全面的软件系统运维服务，包括但不限于以下内容：

1.系统安装与部署：乙方将根据甲方的需求，提供个性化的软件系统安装与部署方案，确保甲方能够高效、稳定地使用软件系统。

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