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古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼
2025年全国导游大赛《导游业务》考试题库588题
（含答案）
一、选择题
1．以下属于《旅游投诉处理办法》所指的共同投诉的是？（）【C】
A．投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的
B．投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的
C．投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的
D．投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的
【参见《旅游投诉处理办法》第十四条的规定。】
2．根据我国法律规定，抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过____元人民币的，为
不正当销售行为？（）【D】
A．2000
B．3000
C．4000
D．5000
【参见《中华人民共和国反不正当竞争法》第十三条的规定。】
3．旅游者交付1000元定金，旅行社开出收据，然而因旅行社工作人员过错造成违
约的，对于定金的处置，正确的是？（）【D】
A．旅行社应赔付共1200元
B．旅行社应赔付共1500元
C．旅行社应退还1000元
D．旅行社应双倍返还定金共2000元
【参见《中华人民共和国合同法》第一百一十五条的规定，收受定金的一方不履行
约定的债务的，应当双倍返还定金。】
4．有民事行为能力的公民在被宣告死亡期间实施的民事法律行为？（）【B】
A．无效
B．有效
C．有的有效，有的无效
D．在撤销死亡宣告后才有效
【参见《中华人民共和国民法通则》第二十四条的规定。】
天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》
5．我国《民法通则》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间一般为？
（）【C】
A．6个月
B．1年
C．2年
D．4年
【参见《中华人民共和国民法通则》第一百三十五条的规定。】
6．下列不属于不可抗力范围的是？（）【D】
A．自然灾害
B．社会突发公共卫生事件
C．政府行为
D．组团旅行社濒临破产，团费资金不到位
【参见《中华人民共和国民法通则》第一百五十三条的规定，“不可抗力”，是指不
能预见、不能避免并不能克服的客观情况。】
7．导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除10分？（）【A】
A．欺骗、胁迫旅游者消费
B．擅自终止导游活动
C．擅自增加或减少旅游项目
D．私自转借导游证供他人使用
【参见《导游人员管理实施办法》第十四条的规定。】
8．在我国，公民一词的含义是指？（）【B】
A．出生在我国的人
B．具有我国国籍的人
C．享有政治权利的人
D．年满18岁具有我国国籍的人
【参见《中华人民共和国宪法》第三十三条的规定，凡具有中华人民共和国国籍的
人都是中华人民共和国公民。】
9．我国《消费者权益保护法》规定的主要行政执法机关是以下哪一机构或部门？
（）【B】
A．公安部门
B．工商行政管理机关
C．消费者协会
D．技术监督部门
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