2025年垃圾清扫及垃圾运输服务标准及作业流程.pdfVIP

百学须先立志。——朱熹

垃圾清扫及垃圾运输服务标准及作业流程

第一章清扫保洁

1、质量标准

（1）六无：无裸露垃圾、无果皮纸屑、无砂石浮土、无污泥秽

水、无泼撒食物、无人畜粪便；

（2）六净：道路净、漏眼净、墙根净、树穴净、护栏净、果皮

箱净；

（3）路面(含机动车道、非机动车道、路沿石和人行道)无漏扫，

无渣土、积尘、泥沙。

2、作业流程

规范着装，准备好工具→普扫人行道、非机动车道、机动车道、

隔离桩、路边沟底(须携带收集容器，掏清箱内废弃物、刷洗箱体表

面)→及时收集、定点倾倒垃圾→巡回保洁→重点清扫保洁(菜市场周

边、车站、超市广场、候车站点及人群密集地段等处)→作业结束前

第二次普扫→定点收倒垃圾。

3、行为规范及工作要求

（1）清扫保洁员须严格遵守作业时间。

①普扫时间：5:00～7:00（冬季7：30前）完成机动车道、非

机动车道、人行道、路沿石的普扫；14:30～16:30完成人行道、路

沿石的普扫。

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

②保洁时间：7:00～14:30和16:30～22:00保洁。各标段应

根据路段实际情况，调整班次，保障清扫保洁员休息时间，同时确保

保洁时长，确保市容卫生干净整洁。

（2）清扫保洁员须统一着装，规范穿戴，确保服装干净整洁。

严禁迟到、早退、串岗、坐岗、闲谈等不规范行为。下班保洁员迟到，

上一班保洁员必须坚持岗位。各标段应对迟到者予以处罚，罚金奖励

给坚守岗位者。

（3）清扫保洁员须爱惜生产工具，严禁使用非密闭保洁板车（确

需保洁板车的地段，需报单位同意）。生产工具须规范停放，三轮保

洁车、垃圾收集车摆放至路沿石内侧。三轮保洁车、垃圾收集车须保

持外观整洁，严禁悬挂与工作无关的物品，对有碍生产的工具须及时

送修。

（4）清扫保洁员保洁范围为道路两侧建筑物墙根至机动车道中

心线；有岔道的需保洁岔道口十米范围；保洁范围内绿化带飘挂物须

随时捡拾。

（5）清扫保洁员普扫时须先将人行道上的废弃物由内侧集中清

扫至非机动车道，再清扫非机动车道和路沿石，然后将垃圾汇总收集。

（6）若路边停放有障碍物，机械清扫车辆无法对边沿石进行清

(洗)扫，清扫保洁员须在障碍物移开后及时对未清扫的路面进行彻底

清扫。

（7）在普扫时或大风、落叶期间，清扫保洁员须扫一堆撮一堆；

吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

因大雨造成路面泥浆积压时，须及时进行清理；因工作量过大而无法

彻底清理，须立即向路段长报告，以便采取应对措施。

（8）清扫保洁员在清扫时须主动避让行人。

（9）清扫保洁员须将保洁范围内的杂草清除。

（10）清扫保洁员严禁将废弃物扫往雨水窨井口或倒往果皮桶、

厨余垃圾桶、绿化带、河堤等非垃圾收集点。

（11）清扫保洁员严禁当街焚烧垃圾或树叶；在服务范围内如遇

其他人员焚烧废弃物，须及时劝阻并将火扑灭。

（12）清扫保洁员须随时关注责任范围内的市容卫生动态，在卫

生状况良好的情况下，可以在指定地点(城市驿站、环卫工人休息室、

候车厅或临近商场、学校等污染较大的地点)休息，但每个班每个路

段坐岗休息次数累计