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志不强者智不达,言不信者行不果。——墨翟
售前经理岗位职责[推荐5篇]
第一篇:售前经理岗位职责
售前经理及系统集成项目经理岗位责任
版本1.0
编写人:
日期
2025-03-31
售前经理岗位职责岗位名称:售前经理
直接上级:技术总监/销售总经理/公司总经理直接下属部门/岗位:
售后工程师本职概述:负责为销售人员提供技术支持和为客户提供技
术服务,协助销售人员完成销售任务,实现既定的利润目标职责与岗
位描述:
职责一:负责提供技术以及方案咨询服务
1.为用户提供技术发展和技术应用咨询2.为用户撰写技术应用方
案
职责二:进行客户交流,总结客户需求,挖掘潜在需求
1.协助销售同用户交流,发现用户需求2.研究用户行业,挖掘潜
在需求
3.基于公司的技术方向,就技术问题和用户进行交流职责三:负
责在投标工作中撰写技术方案,引导技术方向
1.基于用户需求撰写技术方案2.引导用户认同技术方案
3.协助销售人员签订商业合同和技术合同4.投标时,负责标书技
术部分,讲解标书职责四:协助销售维护客户关系
1.不定期和客户方技术人员进行沟通2.快速帮助客户解决小的技
术问题
职责五:负责系统安装、测试与技术培训工作
1.指导或参与用户软件的安装
2.指导或参与软件系统的测试和测试总结3.参与为用户提供技术
培训,编写培训资料职责六:负责售前的管理工作
1.制定售前工作计划
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。——李白
2.分配小组成员的服务支持任务,指导、协调和检查下属人员完
成工作3.拟定本组费用预算,控制预算
4.组织对下属的业务技术培训,提高小组成员的专业服务水平5.
推进组内的团队建设和文化建设
系统集成项目经理岗位职责岗位目标:完成系统集成项目实施任
务;完成本项目管理工作;协助售前支持;保证ISO9001质量体系实
行;响应客户的服务请求,协调合作伙伴提出技术响应方案;参与并
促进公司企业文化建设;
职责一:负责带领项目组成员按计划完成系统集成项目实施任务
1.参加项目启动会议
2.进行工程实施前期的客户关系协调、需求分析、现场环境勘察,
组织进行《技术实施方案》的编制
3.编制实施计划,启动项目实施,安排组织人员实施项目。4.跟踪
实施过程,保证实施质量,解决实施中的问题难点。5.制作项目实施
文档并保存。
6.完成周报日志的编写并定期向上级汇报。7.组织实施对客户的培
训。
8.负责组织项目的验收,协助销售的后期工作。
职责二:负责对外技术支持与售后服务工作
1.负责组织并安排人员完成项目的售后服务工作,与客户协调售
后服务期内的问题、需求并制定解决方案。
2.对项目方案及系统体系架构提出建议。
职责三:负责组织项目组人员的工作安排、人员管理
1.组织项目组人员的培训2.项目组人员需求计划
3.听取、总结项目组人员的工作汇报,并就项目的实施情况进行
有效的沟通。职责四:参与营造公司文化氛
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