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智能城市管理运营合同

合同编号：__________

甲方（以下简称“运营方”）：

公司名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

联系地址：____________________

乙方（以下简称“城市方”）：

公司名称：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

联系地址：____________________

一、合同定义及目的

1.1本合同由运营方与城市方签订，旨在明确双方在智能城市管理运营过程中的权利、义务及责任。

1.2本合同所称“智能城市管理运营”是指运营方利用先进的科技手段，为城市方提供城市综合管理服务，包括但不限于城市基础设施运营、公共服务设施管理、城市环境治理等。

二、合同期限

2.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.2在合同有效期内，双方可根据实际情况协商一致，对合同期限进行延长或缩短。

三、合同内容与范围

3.1运营方负责以下事项：

3.1.1提供智能城市管理运营所需的技术支持和服务；

3.1.2对城市基础设施进行运营和维护；

3.1.3对公共服务设施进行管理；

3.1.4对城市环境进行治理；

3.1.5按照城市方的要求，提供其他与智能城市管理运营相关的服务。

3.2城市方负责以下事项：

3.2.1提供智能城市管理运营所需的相关资料和数据；

3.2.2对运营方提供的服务进行监督和评估；

3.2.3按照合同约定，向运营方支付服务费用；

3.2.4为运营方提供必要的工作条件和支持。

四、费用与支付

4.1运营方的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），城市方应按照以下方式支付：

4.1.1合同签署后____个工作日内，支付合同总额的____%；

4.1.2合同执行过程中，按照实际完成的工作量，按月支付剩余的服务费用；

4.1.3支付方式为____（现金、转账、汇票等）。

4.2城市方有权对运营方的服务费用进行审计，如发现不符合合同约定的费用，有权要求运营方退还。

五、保密条款

5.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以严格保密。

5.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。

5.4如一方违反保密义务，应向另一方支付违约金，违约金为合同总额的____%。如因违约造成对方损失，还应承担相应的赔偿责任。

六、服务标准与质量控制

6.1运营方应确保提供的服务符合以下标准：

6.1.1符合国家及行业相关法律法规、技术规范和质量标准；

6.1.2服务过程中使用的设备、技术和软件均应具备合法的使用权，不得侵犯他人知识产权；

6.1.3服务质量应达到城市方提出的具体要求，包括但不限于响应时间、处理效率、用户满意度等。

6.2城市方有权对运营方的服务进行定期或不定期的检查和评估，以确保服务质量符合约定标准。

6.3如运营方的服务未能达到约定的标准，城市方有权要求运营方采取补救措施，直至达到满意的服务水平。

6.4运营方应设立客户投诉处理机制，对城市方或公众的投诉应在规定时间内作出回应并妥善处理。

七、知识产权与成果归属

7.1本合同项下由运营方开发或提供的软件、技术、文档等，其知识产权归运营方所有。

7.2由双方合作开发或产生的成果，其知识产权归属应由双方另行签订知识产权协议明确约定。

7.3城市方提供的资料和数据，其知识产权归城市方所有，运营方不得用于本合同以外的其他用途。

7.4运营方在提供服务过程中产生的具有独创性的改进和创新，其知识产权归运营方所有，但不得损害城市方的合法权益。

八、违约责任

8.1若运营方未能按照合同约定提供服务，应承担以下违约责任：

8.1.1返还已收取的服务费用；

8.1.2支付违约金，违约金为未履行服务部分合同金额的____%；

8.1.3赔偿城市方因此造成的直接经济损失。

8.2若城市方未能按照合同约定支付服务费用，应承担以下违约责任：

8.2.1支付滞纳金，滞纳金为未支付金额的____%；

8.2.2赔偿运营方因此造成的直接经济损失。

九、争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同的其余条款。

十、合同的变更、终止与解除

10.1