2025年网上银行业务持续性计划与应急预案.pdfVIP

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

附件4

***银行

网上银行业务持续性计划及应急预案

一、目标及适用范围

为保障***银行股份有限公司（以下简称“***银行”或“本

行”）网上银行系统运行的安全性、稳定性，降低事故发生的可

能性，减少因事故发生而造成的损失，作为网上银行系统托管方

的##科技有限公司（以下简称“##”）与***银行共同制定本持

续性计划及应急预案。

本计划及应急预案适用于网上银行托管平台所有系统运行

的软硬件设备、虚拟资源、相关管理制度、相关组织机构及人员。

二、组织架构

网上银行应急处理的组织架构，包括安全管理委员会、应急

处理小组、技术支持小组、事件宣告小组及相关公司。

（一）信息安全管理委员会

信息安全管理委员会由##管理层、有关部门总经理组成，负

责审核应急处理小组提交的重大事件处理方案、业务持续性计划

及应急预案。

联系人部门职务联系方式

齐*##副总经理

森*##副总经理

李*##运行部部门总经理

官*##实施部部门总经理

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士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

吉*##技术顾问

柴*##技术顾问

（二）应急处理小组

应急处理小组由##运行部、##开发部相关人员组成，主要

职责有：

1、应急事件处理

详细记录并分析网上银行应急事件，在技术支持等小组的协

助下，提出解决方案，并向信息安全管理委员会解释应急事件及

解决方案。解决方案通过委员会审核后，应急处理小组还应负责

方案的实施，并在实施结束后提交“应急事件处理报告”。

2、业务持续性计划及应急预案优化

负责上报产生的应急事件，评估网上银行业务的持续性计划

及应急预案，当发现存在风险隐患时，对应急预案进行优化。优

化后的业务持续性计划及应急预案须提交信息安全管理委员会

审核后实施。

联系人部门职务联系方式

##运行部业务支持工程师

##运行部业务支持工程师

##运行部业务支持工程师

##运行部业务支持工程师

##运行部业务支持工程师

##运行部业务支持工程师

（三）技术支持小组

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去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

技术支持小组由##技术部、##开发部相关人员