DB32_T 4692-2024 高层住宅物业安全管理服务规范.docx

ICS03.080CCSA12

江苏省地方标准

DB32/T4692—2024

高层住宅物业安全管理服务规范

Codeforsafetymanagementserviceofhigh?riseresidentialspecification

2024-02-05发布2024-03-05实施

江苏省市场监督管理局

发

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布版

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DB32/T4692—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由江苏省现代服务业标准化技术委员会提出并归口。

本文件起草单位：江苏公元物业管理有限公司、泰州职业技术学院。本文件主要起草人：陆政霖、马荣明、孙智星、冯春红。

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DB32/T4692—2024

高层住宅物业安全管理服务规范

1范围

本文件规定了高层住宅物业安全管理的总体要求、消防安全管理、用电（用气）管理、电梯安全管理、门禁（可视）对讲系统安全管理、防雷设施安全管理、智慧安全监控系统管理、外立面安全管理、高空抛物安全管理、安全预案与演练、安全管理档案等内容。

本文件适用于高层住宅物业管理服务企业开展安全管理服务工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB13495.1消防安全标志第1部分：标志

GB/T22239信息安全技术网络安全等级保护基本要求GB50028城镇燃气设计规范

GB50174数据中心设计规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

高层住宅high?riseresidential

高层住宅在十层及十层以上的住宅。

3.2

业主owner

享有高层住宅（或者其部分）所有权的机关、团体、企业、事业等单位（以下统称单位）或者个人。3.3

使用人user

以承租、承包、受委托经营等方式实际使用高层住宅的单位或者个人。3.4

物业管理服务企业propertymanagementserviceenterprise

业主或使用人按照合同约定委托物业服务企业等第三方对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序的单位。

3.5

安全管理人员safetyofacertainarea

高层公共建筑内负责局部楼层或区域物业安全管理工作的人员。

注：包括安保人员、消防实施维保检测（监控）人员、特种设备安全管理和操作人员、高低压电工等持证人员。

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3.6

特种设备作业人员operator

锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施、场（厂）内专用机动车辆的作业人员及其相关管理人员。

3.7

安全监控系统securitymonitoringplatform

由感知层、存储层、应用层和监管层组成的监控系统。其中，感知层在感知终端采集数据，通过网络传输协议上传至位于存储层的云数据库，并为应用层提供数据检索、日志记录、数据分析、数据对比甄别以及安全评估报告等服务。应用层将各类应用统计分析结果，通过数据接口共享给各类监管层用户交互界面，同时对应用层下达指令，实现对被监控对象的分合闸、参数设置等远程控制操作。

3.8

互联网平台networkingplatfrom

支持安全技术防范数据（视频、人脸/车辆图片、车辆/人员出入数据、报警数据、门禁数据等）以不同通信方式（串口通信、开关量数据、网络等）转化为本文件约定统一格式和小区物业管理数据上传主管部门的系统平台。

4总体要求

4.1物业管理服务企业应通过有效的物业安全管理，提高预防和控制火灾、坠落、隐私泄露等安全隐患的能力，预防和减少事故（件）危害，保障人身、财产、隐私安全。

4.2应针对高层住宅的特点，物业管理服务企业在疏散通道、安全出口和重要场所、重点部位的显著位置设置安全警示