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物业费支付协议
合同编号:__________
甲方(物业管理方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
乙方(业主):
姓名:__________
地址:__________
联系方式:__________
地址:__________
一、物业费支付协议
1.1物业服务范围
1.1.1甲方负责提供以下物业服务:
(1)物业管理区域内公共设施的维护、保养;
(2)物业管理区域内公共部位的清洁、绿化、照明;
(3)物业管理区域内公共安全防范;
(4)物业管理区域内其他约定的服务。
1.2物业费构成
1.2.1物业费包括以下几部分:
(1)物业管理费:甲方为乙方提供物业管理服务所需费用;
(2)公共设施维护费:甲方为乙方提供公共设施维护保养所需费用;
(3)公共部位清洁费:甲方为乙方提供公共部位清洁服务所需费用;
(4)绿化费:甲方为乙方提供绿化服务所需费用;
(5)公共安全防范费:甲方为乙方提供公共安全防范服务所需费用;
(6)其他约定费用。
1.3物业费标准
1.3.1物业费标准按照以下方式计算:
(1)乙方所占用物业面积乘以物业费单价;
(2)乙方所占用物业面积乘以物业费单价,并加上乙方应承担的其他约定费用。
1.4物业费支付方式
1.4.1乙方应按照以下方式支付物业费:
(1)按月支付:乙方应在每月的指定日期前将当月物业费支付给甲方;
(2)按季度支付:乙方应在每季度的首月指定日期前将当季度物业费支付给甲方;
(3)按年支付:乙方应在每年首月指定日期前将全年物业费支付给甲方。
1.5物业费调整
1.5.1甲方有权根据实际情况调整物业费标准,但应提前三个月通知乙方。乙方有权在接到通知后十五日内提出异议,双方协商解决。如协商不成,乙方有权申请相关行业协会进行调解。
1.6物业费欠缴处理
1.6.1乙方欠缴物业费的,甲方有权按照以下方式处理:
(1)催缴:甲方应在欠缴之日起七日内向乙方发出催缴通知;
(2)逾期付款:乙方应在催缴通知发出之日起十五日内支付欠缴物业费,并按约定的利率支付滞纳金;
(3)法律途径:如乙方逾期未支付欠缴物业费及滞纳金,甲方有权采取法律途径追讨。
二、物业服务质量承诺
2.1甲方承诺按照以下标准提供物业服务:
(1)保证公共设施设备正常运行;
(2)保证公共部位清洁卫生;
(3)绿化环境优美;
(4)公共安全防范措施得力。
2.2甲方对以下事项作出承诺:
(1)乙方对物业服务不满意时,甲方应在接到投诉后七日内进行整改;
(2)甲方在接到乙方关于物业服务质量问题的投诉后,应在十五日内给出答复并采取整改措施。
三、物业使用及维修
3.1乙方应按照以下规定使用物业:
(1)遵守物业管理区域内相关规章制度;
(2)不得损害公共设施设备;
(3)不得擅自改变物业用途;
(4)不得违反物业管理区域内公共安全规定。
3.2乙方对以下事项承担维修责任:
(1)乙方所占用物业内部设施的维修;
(2)乙方所占用物业内部设施的更换;
(3)乙方所占用物业内部设施的保养。
3.3甲方对以下事项承担维修责任:
(1)物业管理区域内公共设施的维修;
(2)物业管理区域内公共设施的更换;
(3)物业管理区域内公共设施的保养。
四、违约责任
4.1甲方违反本协议的,应承担以下违约责任:
(1)乙方有权要求甲方按照约定提供物业服务;
(2)乙方有权要求甲方支付违约金,违约金计算方式为欠缴物业费金额的千分之五;
(3)乙方有权要求甲方承担因违约产生的其他损失。
4.2乙方违反本协议的,应承担以下违约责任:
(1)甲方有权要求乙方按照约定支付物业费;
(2)乙方应支付逾期付款的滞纳金,滞纳金计算方式为欠缴物业费金额的千分之五;
(3)乙方应承担因违约产生的其他损失。
五、争议解决
5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
六、物业服务质量监督与评估
6.1监督机制
6.1.1乙方有权对甲方的物业服务进行监督,甲方应设立投诉电话、邮箱等渠道,保证乙方能够及时反馈问题。
6.1.2甲方应每季度至少一次对物业服务质量进行自我评估,并向乙方公布评估结果。
6.2第三方评估
6.2.1双方同意,可以聘请第三方专业机构进行物业服务质量评估,评估费用由双方协商承担。
6.2.2第三方评估结果作为物业服务质量的参考依据,甲方应根据评估结果改进服务。
6.3评估结果运用
6.3.1若第三方评估结果显示甲方服务未达到约定的质量标准,甲方应在十五日内提出整改方案,并报乙方审核。
6.3.2若甲方连续两次评估结果未达到标准,乙方有权要求甲方降低物
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