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操千曲尔后晓声,观千剑尔后识器。——刘勰
腾讯竞争对手分析及策略建议
——以校内网、移动飞信为研究案例
2025年11月,腾讯公司在深圳成立,但当时公司的主要业务并不是提供即时通讯服
2025年2月11日腾讯QQ的前身OICQ才正式诞生,开始提供即时通讯服务,当时
的OICQ凭借设计合理、操作简单的界面一一击败其他公司推出的即时通讯软件,在当年
11月份注册用户数就达到100万,占领当时中国在线即时通讯80%以上的市场。
十余年时间来,腾讯QQ一直在我国的IM市场中占据着十分可观的市场份额,据易
观国际数据显示,2008年第二季度中国即时通讯市场腾讯QQ仍然占有80.2%的庞大市场份
额,其它如移动飞信、MSN、阿里旺旺、新浪UC、Skype等几大IM产品总共只是占到19.8%
的市场。另外据腾讯官方网站报道,截止2009年2月9日,腾讯公司QQ同时在线用户数
再跨新台阶,突破5000万人,这是所有互联网公司可望而不可及的数字。
一、竞争篇
腾讯公司从最初的一个IM产品,到如今业务涉及到网络媒体、搜索引擎、互动娱乐、
电子商务、社区、博客等,几乎涵盖互联网中的所有业务领域,再到要竭力打造一站式生活
平台的战略目标,腾讯所有业务的开展都离不开腾讯QQ这个平台。毫无疑问,腾讯之所以
在互联网行业中具有如此强势的竞争力,那就是因为拥有注册用户数达8亿以上的QQ即时
通讯产品,是腾讯QQ让腾讯在行业中游刃有余、所向披靡。不难发现,腾讯QQ就是腾讯
公司的核心竞争力所在,腾讯公司若要继续提升其在中国互联网行业中的优势地位,就必须
要全力维护和提高腾讯QQ在我国IM市场中所拥有的用户数和所占的市场份额。
马太效应作用十分显著的IM市场决定了谁最先在IM市场占据优势谁就将会在中国的
在线即时通讯服务中一枝独秀,腾讯QQ的事实也印证了这一点,从1999年腾讯QQ抢先
占领中国市场至今十余年时间,还没有哪一家公司推出的IM产品真正动摇到腾讯QQ的市
场地位,包括操作系统国际垄断提供商微软公司推出的MSN产品。
目前,我国IM市场份额划分情况是:腾讯QQ80.2%,移动飞信4.2%,MSN4.1%,
阿里旺旺3.4%,新浪UC3.3%,Skype2.9%,网易泡泡1.1%,雅虎通0.4%,其他0.4%。单
独从这些数字来看,腾讯QQ在中国的IM市场中确实占据着绝对的优势,没有哪一家产品
可以与腾讯QQ竞争。如果抛开这些数字再来看,腾讯QQ是否存在一些潜在的巨大危险呢?
大家都知道,腾讯QQ现在之所以具有如此的绝对优势,很重要的两点就是QQ在中国的IM
市场中占据了先发优势和拥有用户数庞大的优势,如果谁对QQ的这两点关键优势产生冲击
的话,相信腾讯QQ也将会面临较大的竞争压力,其也许将不再可能保持像现在这样这么高
的市场占有比例。
那么,谁将最有能力对腾讯QQ的两个关键优势发起冲击,触动到腾讯的核心竞争优
势呢?
(一)、校内网
校内网作为目前中国区最大也是经营最成功的校园SNS,拥有庞大的学生用户,亦采
用实名制,其在学生群体中的影响力日益增强,具有所有其他虚拟社区所无法比拟的优势。
当前,校内网已在大学校园推广中取得巨大成功,现正在各地积极地招聘“高中校园推广”
大使,大张旗鼓地向高中市场推广,由于校内网具有吸引高中用户的宣传推广主题优势,相
信校内网在高中市场的推广取得成功也不会是多长时间的问题,到那时其再继续向初中市场
推广也只是形势所趋
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