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RSOM与产品层次竞争结构竞争结构中各品牌的RSOM指数，就可以分析它们在市场中的相对地位。RSOM指数大于1波士顿:RSOM指数大于1.5的品牌兰查斯特:RSOM1.7的冠军品牌才能保持不败分散型市场结构这种结构中各品牌的占有率分布为：20％、18％、16％、14％、12％、10％、10％。第一名品牌的占有率在目标下限26％以下；各品牌的市场占有率的距离在3％以内，因此各品牌的占有率的比值均在1.7以下；市场竞争激烈，经营只要稍为松懈，就可能下降，包括首位在内，顺位变动的可能性很大。相对的寡占型这种结构中各品牌的占用率分布为：30％、25％、20％、11％、8％、6％。其特点为：前三位的占有率总和超过73.9％(上限目标值)；第二名和第三名相加便可上升到第一名；1-3名的市场占有率的比例在1.7以内，主要的竞争发生在前三位之间，其他的则受到前三位的竞争威胁和压力。双寡头型这种结构中各品牌的占有率分布为：38％、36％、18％、5％、3％。其特点为：前二名的占有率总和超过73.9％；前二名的占有率之比在1.7以下，只有这种竞争是属于第一法则型，位于第二名的并不会处于不利的地位；前两名容易合作竞争，其他易受排挤淘汰。绝对垄断型这种结构中各品牌的占有率分布为：43％、24％、17％、9％、7％。其特点为：第一名的市场占用率已超过安定目标值41.7％，其占有率大于第二名1.7倍。第一名将走向垄断地位；第二名最容易受到来自第一名和第三名的威胁。最常使用该品牌的人中，去商店购买产品时，商店中没有该品牌，但仍然坚持要购买该品牌而不愿意购买其他品牌的人占该品牌最常使用者的比例某品牌固恋水平=最常用该品牌（且去商店时没有该品牌时）坚持购买该品牌的人数/最常使用该品牌人数某品牌的品牌固恋水平是指：七、品牌固恋水平品牌引力（试用指数）p164品牌试用指数1=曾经使用率÷品牌提示后知名度品牌试用指数2=过去6个月使用率÷品牌提示后知名度常用12八、引力模型七、引力模型产品引力（忠诚指数）p164品牌保持指数=最常使用率÷过去6个月内使用率该数据较高说明：顾客在用过产品后，变得经常使用。——回头客。产品特性特别是产品质量对他们的吸引。该指数反映：消费者对品牌的忠诚程度。产品吸引消费者的能力。品牌试用指数反映品牌吸引消费者尝试的能力，即品牌吸引力；品牌试用指数一般用于新产品上市的表现1保持指数反映了产品的引力2品牌引力和产品引力分析3、引力分析模型p165产品质量问题区品牌引力产品引力促销、广告问题区最常使用率、品牌引力、产品引力关系——品牌绩效分析=提示后知名度×品牌引力×产品引力市场占有率的大小与提示后知名度、品牌引力、产品引力的数值有关，后三者的数值越大，则市场占有率越大，反之，若这三个数值越小，则市场占有率越小某品牌最常使用率(市场占有率)提示后知名度反映媒体展露和投放策略问题01品牌引力反映定价策略和促销策略问题02产品引力反映产品质量问题03指标的营销意义有效率反映品牌的渠道和商店配置问题有效率=预先决定购买某品牌且在上次有该品牌的人数/购买前已预先决定购买该品牌的人数×100%铺货有效率九、怎样测试渠道铺货效率情况？设计若干测试问题，要求能测试某品牌知名度情况，过去6、3个月的使用率，试用指数，忠诚指数？设计若干问题，测试品牌的渗透指标？设计若干问题，测试某品牌的指标品牌引力和产品引力的情况。第一章：思考与练习计算案例品牌曾经使用率(%)过去六个月使用率(%)过去三个月使用率(%)采用指数36A949084B927963C886951D565039E383221F352513计算分析各个品牌的品牌采用指数计算分析各个品牌的市场占有率；运用兰查斯特战略理论对市场结构分析01了解产品概念的含义02产品概念组成部分03掌握概念筛选的测试过程和数据处理，04计算概念接受力水平、概念吸引力深度第4章新产品开发研究与测试一、产品概念产品概念是指在新产品实际生产之前，企业想要注入顾客脑中关于新产品的一种主观意念。一个完整的产品概念由三部分组成：问题点：消费者目前存在哪些问题；利益点：说明产品能为消费者提供哪些好处；支持点：解释产品是怎样解决消费者观点中所提出的问题的。产品概念测试分为3个阶段：新产品概念概念点测试无兴趣购买组可信度测试独特性测试不喜欢点测试有兴趣购买组二、概念筛选测试1、概念筛选测试步骤制作产品概念卡片（10个新概念10个卡