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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

2025年超市经理述职报告(精选15篇)

超市经理述职报告1

尊敬的各位领导：

您好!经过两个月的培训及实习，我作为储备管理学员对零售业

工作有了基本的熟悉和操作，现将这段时间所获汇报如下，请您评议：

首先，专业技能和工作质量。这是最基本也最重要的环节，我认

为我已掌握基本的业务知识，能够熟练操作办公、ERP、预算系统，

熟练使用部门设施和工具。在最初两个星期的理论知识培训中，我们

系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念，更多的是如

何作好超市工作，之后我们进入了下门店实习的阶段。根据分配，我

到清洁用品部实习。每天主要针对商品展开陈列、订货、补货、收货、

以及退货等工作，跟踪查看商品的销售情况，在促销期做好商品调价

和陈列工作。清洁用品部的订货主要分配送，直供和自采，一般由理

货员对商品报缺货。

在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量，同时我们

要检查商品的条码，包装，生产日期，原则上超过三分之一保质期的

商品不予接受，之后在防损员的审核下，由三方确认无误签字后方可

报信息部入库。商品在销售过程中要每天跟踪查看，如有畅销品出现

缺货时要及时用标签提醒顾客，并作好补货；如发现包装破损的要马

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

上撤下排面，保管好，以做退货；如有商品临近保质期或已经过期，

要马上进行整理退货。

一般情况下，退货可由理货员和课长决定，填写退货单，形式分

为直退和配退：直退即部门通知供应商直接来提取，单据必须有财务

室的签字；配退即部门主管发邮件给总部，得到审核同意后方可退货。

最后当供应商来提取退货时，与防损员和部门理货员共同核对单据，

无误签字，方可退出卖场。每个超市在每个月都会开展促销活动，主

要由企划部策划，根据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要

求指定出促销海报。各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形

象，价格与实际是否相符。在促销期前两天组织促销员按不同路线发

放DM彩报，确保宣传有力度；促销前一天，将商品陈列到位，一般

是做堆头或陈列端架，堆头要成正方体，端架品项不超过两种；重要

的是设置pop。还有就是对促销商品及时调价，当原进价与现进价不

一致时，要注明库存调整，特殊商品注明实销补差，通过课长，处长

签字交信息部调价。以上工作是围绕商品展开的各项流程，这些决定

着销售业绩，虽然有些程序是比较简单而又经常操作的，但不能忽视

每个细节，佳惠的理念之一就是细节决定成败。

其次，主动性和跟进能力。应该说实践过程是艰辛又充满乐趣的。

开始的几天到门店上班真的不习惯，总是因为惰性来不及吃早餐就已

经开早会了，但我总是劲头十足得迎接第一批顾客的到来，忙着帮理

货员整理商品，扫特价，打扫卫生等。这样几天下来，我逐渐适应了

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

超市工作。我始终告诫自己不管做什么样的事情，我都应保持满分的

热情，对工作负责，对员工负责，对顾客负责。作为部门主管，要清

楚当月的销售预算，并落实销售，提高商品的毛利率；要熟悉本部门

销售额和销量前30名的商品；熟悉主要供应商。同时应充分利用促

销员资源，带动他们分工合作。

第三，判断和决策能力。在销售过程中，商品价格是一个重要因

素，怎么定价和调价对我来说还不是很熟练，对商品价格不够敏感，

我会在今后的工作中不断改进，积累经验。

第四，