2025年投标 售后服务承诺书.pdfVIP

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

投标售后服务承诺书

第一篇：消防工程有限责任公司投标承诺书及售后服务承诺第二

篇：投标产品售后服务承诺第三篇：设计投标服务承诺书第四

篇：投标服务承诺书样本第五篇：投标服务承诺书更多相关范文

消防工程有限责任公司投标承诺书及售后服务承诺

1、承诺书

(1）如果我公司有幸中标，我公司奖严格执照招标文件及合同条款

的要求，保质保量完成好大柳塔北区三区室外管网消防工程二期。

(2)我公司同意在总包单位和甲方工程部的统一协调下，做好和各专

业队伍的配合，保证整个工程顺利进展。

(3)该工程质量等级为合格，符合国家和行业的验收规范，我公司承

诺该工程到达消防工程单项优良。保证在甲方要求和合(请关注：)

同约定的期限以前完成该工程的施工。

(4)我公司对本工程提供一年的质保期，保修期结束后对系统进行一

次全面检修、检测，确保甲方单位顺利通过消防部门的验收和年

检。并且负责培训操作与管理技术人员，人员不限，培训方式采用

现场培训和来公司培训两种方式。直至贵单位操作人员熟练掌握，

应用自如，且使业主满意。

(5)我公司承诺负责协助甲方办理相关的消防验收手续，保证消防工

程顺利通过验收。投标人（签名盖章）：xx永安消防工程有限责任

公司

法人代表或法人授权代表（签名或盖章）

日期：20xx年x月x日

2、售后服务

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

售后服务工作是工程工程管理的主要环节，为保证本消防工程始终

处于良好的运行状态，我公司特此制定如下售后服务承诺及措施。

（1）自验收合格之日起对本工程保修24个月。

（2）保修期内定期派技术人员回访用户，并对系统进行检查。

（3）建立客户档案，负责对该工程定期巡检及设备清洗更新，制定

维护计划，做好每次维修记录及向业主提供维护报告。

（4）用户系统出现问题后随时与我公司联系，我公司在接到指令后

4小时派人赶往现场处理，48小时内解决问题。复杂及疑难问题及

时向领导汇报。并在6日内处理完毕。

（5）在保修期内如在正常使用情况下系统出现故障，我公司将维修

或更换。假设非正常情况下系统出现故障，我公司将进行系统故障

的排除。如须更换零部件，将只收本钱费。

（6）保修期终止后,对该系统终身维护，但需要适当收费。保修期

后可根据用户的需求，签定维修保养合同，并出具检验报告。假设

出现任何技术问题，及时到现场进行技术服务。

（7）我公司技术服务部确立首人负责制，即接到用户维修服务申请

的、等的第一位服务人员，须负责将问题处理完毕决不推

委。

（8）我公司有义务对贵方人员进行技术培训，以使他们掌握各系统

的操作使用，故障排除，设备维护保养等技术。

（9）我公司对贵方的技术人员进行现场培训，培训人员数量2-3

名，时间一周以上。贵方的培训人员应具有高中以上文化程度，最

好具备低压维修电工操作上岗证及管道工上岗证。

（10）培修计划和范围，按照贵方的要求，由双方共同协商解决。

投标产品售后服务承诺

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

尊敬的客户：

谢谢您使用我公司的产品！

为全面开拓市场，提高我公司道路照明系列产品的知名度和竞争

力，完善产品的售后服务，我公司采用iso9000