2025年患者入院护理工作服务流程 .pdfVIP

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

患者入院护理工作服务流程

滑县新区医院

患者入院护理服务流程

患者入院护理服务流程

1、病人入院时，实行零分钟接待制。护士面带微笑、起立迎接病人，

主班护士办理入院手续，责任护士给病人测量生命体征（体温、脉搏、

呼吸、血压、体重等）。

2、责任护士5—10分钟内铺好床单元，送病人到病床，主动进

行自我介绍。入院告知：向病人及家属介绍主管医生、科室主任和护

士长，介绍病区环境、呼叫器的使用、作息时间及有关管理规定等，

为病人打一壶热水，通知主管医生。

4、20—30分钟主管医生责任护士4小时内完成对新入院患者的

入院护理评估，并及时记录。评估内容包括患者生命体征、意识状态、

自理能力、皮肤、饮食、睡眠、清洁情况、潜在护理风险及心理、社

会状况等。

5、责任护士8小时内与病人进行有效的交流与沟通，了解其个

性心理、生理状态与需求，实施针对性的护理，完成护理健康教育。

6、护士长对白天入院的病人8小时内，晚间入院的病人14小时

内到病人床前问候并做自我介绍。

7、门诊患者由导诊护士指导在住院收费处办理入院手续。

8、急、危、重症患者实行优先收治原则，由急诊科电话通知做

好入院准备，急诊科医护人员送入病房，与病房医护人员交接并签名，

根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等。

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穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》患者入院护理工作服务流程

9、严格执行病人入院“八个一”服务。

一个热情的问候；一个亲切的称呼；一张真诚的笑脸；

一张整洁的病床；一杯温热的开水；

一次耐心周到的入院介绍；一次准确规范的入院评估；

一次详细全面的健康宣教。

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