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城市居民用水合同

合同编号：__________

甲方（供水方）：

单位名称：________________

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联系人：________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

乙方（用水方）：

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第一章总则

1.1合同主体

1.1.1本合同由甲方（供水方）与乙方（用水方）共同签订，甲乙双方应当共同遵守本合同各项条款。

1.1.2甲方为城市供水企业，负责向乙方提供合格的居民生活用水。

1.1.3乙方为城市居民用水户，负责按照本合同的约定使用甲方提供的水资源。

1.2合同目的

1.2.1本合同旨在明确甲乙双方在城市居民用水过程中的权利、义务及责任，保障双方合法权益。

1.2.2本合同旨在加强城市供水管理，提高供水质量和服务水平，满足乙方用水需求。

1.3合同依据

1.3.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《城市供水管理条例》等相关法律法规制定。

1.3.2本合同遵循公平、公正、自愿、诚信的原则。

第二章供水条款

2.1供水质量

2.1.1甲方应保证向乙方提供的水质符合国家《生活饮用水卫生标准》的要求。

2.1.2甲方应定期对水质进行检测，并公布检测结果，保证水质安全。

2.2供水设施

2.2.1甲方负责对供水设施进行日常维护和管理，保证设施正常运行。

2.2.2乙方应合理使用供水设施，不得擅自改动、损坏或非法占用。

2.3供水时间

2.3.1甲方应保证正常供水时间，不得随意中断供水。

2.3.2因特殊原因需中断供水时，甲方应提前通知乙方，并尽快恢复供水。

第三章用水条款

3.1用水计量

3.1.1乙方用水量以计量表为准，计量表应由具有资质的机构定期检定。

3.1.2乙方应按照实际用水量支付水费。

3.2水费支付

3.2.1乙方应在每月规定的时间内向甲方支付水费。

3.2.2乙方逾期未支付水费的，甲方有权暂停供水，并按照约定收取滞纳金。

3.3用水安全

3.3.1乙方应保证用水安全，不得将生活用水用于非法用途。

3.3.2乙方发觉供水设施损坏或漏水时，应及时告知甲方，并采取相应措施。

第四章权利与义务

4.1甲方权利

4.1.1甲方有权按照本合同约定收取水费。

4.1.2甲方有权对乙方用水情况进行监督检查。

4.2甲方义务

4.2.1甲方应保证供水质量和服务水平。

4.2.2甲方应按照本合同约定及时处理乙方提出的合理诉求。

4.3乙方权利

4.3.1乙方有权按照本合同约定使用甲方提供的水资源。

4.3.2乙方有权对甲方供水质量和服务提出合理要求。

4.4乙方义务

4.4.1乙方应按照本合同约定支付水费。

4.4.2乙方应合理使用供水设施，不得擅自改动、损坏或非法占用。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按照约定提供合格水质的，乙方有权要求甲方承担违约责任。

5.1.2甲方未按照约定及时恢复供水的，乙方有权要求甲方承担违约责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方逾期未支付水费的，甲方有权暂停供水，并按照约定收取滞纳金。

5.2.2乙方擅自改动、损坏或非法占用供水设施的，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。

甲方（供水方）：

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电子邮箱：________________

乙方（用水方）：

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单位地址：________________

联系人：________________

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第六章供水服务与保障

6.1服务承诺

6.1.1甲方承诺按照国家规定标准提供供水服务，并保证服务连续性和稳定性。

6.1.2甲方承诺在接到乙方用水故障报修后，及时响应并尽快修复。

6.2服务保障

6.2.1甲方应建立完善的客户服务系统，包括但不限于客户服务、网上服务平台等。

6.2.2甲方应对乙方提出的用水问题给予及时解答，并采取有效措施解决问题。

第七章节约用水与环境保护

7.1节约用水

7.1.1乙方应遵守国家节约用水规定，合理使用水资源。

7.1.2甲方应定期向乙方提供节约用水知识，推广节水技术和产品。