2025年企业信息化集成管理考试复习题 .pdfVIP

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

一、名词解释

1、办公自动化:就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快

捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位

的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的

程度也是衡量其实现现代化管理的标准。

2、企业信息化:是指企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深入开发和广泛利用，不断

提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业市场竞争力

的过程。

3、MES:是主要是面向离散制造企业（如机械制造、电子电器、航空制造、汽车制造等行

业）和流程生产行业（如化工、制药、石油化工、电力、钢铁制造、能源、水泥等）的生产

模式、管理模式的软件系统

4、过程控制系统：以表征生产过程的参量为被控制量使之接近给定值或保持在给定范围内

的自动控制系统。这里“过程”是指在生产装置或设备中进行的物质和能量的相互作用和转

换过程。

5、ERP系统:是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供

决策运行手段的管理平台。它是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信

息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。

二、简答题

1、信息技术：主要包括传感技术、通信技术、计算机技术和缩微技术等。信息技术是研究

信息的获取、传输和处理的技术，由计算机技术、通信技术、微电子技术结合而成，有时也

叫做“现代信息技术”。也就是说，信息技术是利用计算机进行信息处理，利用现代电子通

信技术从事信息采集、存储、加工、利用以及相关产品制造、技术开发、信息服务的新学科。

信息技术将渗透到整个社会、经济和人们生活的方方面面。特别是信息高速公路

的建成，数字网络的高度发达，将把全世界的国家、地区、单位和个人连成一体。

它使世界变得很小很小，信息的传输变得很快很快，为人类共享知识和精神财富

创造了优良的客观条件。

2、企业信息化的结构层次

1.企业战略层面的需求

企业信息化的目标是提升企业的竞争能力，为企业的可持续发展提供一个支持环境。从

这个意义上说，企业信息化的需求不仅仅是来源于企业目前对信息化的需求，也来源于企业

未来发展的需求，这个层面上获取的需求对企业信息化建设，特别是信息化规划，有着很重

要的指导意义。

2.企业运作层面的需求

基于从战略层面获取的需求，通过对企业价值链以及运作各业务流程的分析，特别是

企业关键业务流程的分析，可以明确企业在运作中存在的问题，从而在企业运作层面上获取

信息化需求。

3.企业技术层面的需求

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以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

信息化技术是企业发展的一个支撑环境，由于一些企业的信息化建设进行了相当长的时

间，一些系统已不满足目前的需求，也形成了许多信息孤岛，等等这些问题在信息技术层面

上对系统的完善、升级、集成和整合提出了需求。

以上三个层次所获取的需求并不是相互孤立的，有着内在的联系。信息化需求的获取是

一个自上而下的过程，需要对这些需求进行综合分析，才能把握企业对信息化建设的方向。

3、MES功能模块

1、资源分配和状态管理

这个模块管理机床、工具、人员、物料、其它设备以及其它生产实体，用以

保证生产的正常进行。

2、工序详细调度

其目标是通过良好的